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太阳系的“城市星河舰队”联盟（08-09上）
近年来·····也许，为了一个梦想，可以求索一生。 案例思考：
1．请总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训。
太阳系的发展实践，正是城市食杂店发展面临的课题。经验如下： （1）坚守了便利店特征，做到了24小时营业； （2）突破了自身规模局限，进行了采购联盟探索； （3）开发了顾客服务理念和体系；
（4）参与了城市食杂店改造，发展连锁加盟。 （5）其他。 教训如下：
（1）一味恪守24小时营业，增加了运营成本； （2）缺少规模经济优势，未能发挥物流功能； （3）缺少特色和更加细分的市场经营定位；
（4）星河舰队联盟只是权宜之计，城市食杂店迟早要关闭； （5）其他。
2.你对太阳系及其\星河舰队\联盟的发展有何建议？ 发展建议如下：
（1）立足本土化和地域化，做足自身特色； （2）选择细分市场，定位社区增值服务开发； （3）外包物流及配送业务，发展战略采购联盟； （4）引入战略资本，或进行资本运营，提升连锁规模； （5）包装出售，退出该经营领域。
锦程国际物流的创新发展模式
从最初一个默默无闻的小型货代公司···全程跟踪、网上结算、网上资讯等全方位的在线服务。 案例思考：
1．请从战略的角度评价一下锦程国际物流的创新发展模式。 （1）通过创新发展实现了企业的战略转型；
（2）锦程国际物流的创新发展迎合了新经济发展的潮流； （3）锦程国际物流的创新发展以整合资源为出发点； （4）在创新发展中充分发挥了信息流的主导性； （5）充分发挥了品牌资产价值； （6）其他。
2．锦程国际物流的创新发展经验给传统物流企业带来了哪些启发？ （1）传统物流企业需要通过创新发展实现自身的战略转型； （2）战略转型必须找准突破点，充分利用自身资源并整合外部资源； （3）要充分利用并开发新型物流电子商务模式，发挥信息流主导性；
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（4）要在创新经营中实现自身的理念升级和管理变革； （5）要以创新为客户提供增值服务和全新价值。
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通用公司打造全球供应链（06-07上）
2001年7月4日···延伸公司供应链不可或缺的一部分。 思考问题：
1．说一说采购对企业的意义。（以下为要点，可适度展开） （1）采购是企业的一个重要环节；
（2）采购资源整合是企业供应端管理的重要突破点； （3）采购成本的降低是企业重要的利润来源； （4）采购是供应链后向管理的重点。
2．通用电气建立全球供应链获得了哪些竞争优势？（可结合各要点，做适度展开） （1）成本上的优势：成本最低； （2）速度上的优势：及时制；
（3）资源上的优势：可以利用全球最低成本的资源； （4）网络上的优势：全球布局；
3．试分析电子商务的特点以及在供应链运作中的作用。（可结合各要点，做适度展开） （1）电子商务的特点：
①时空普遍化；②影响全球化；③技术标准化；④媒介丰富化；⑤过程交互化；⑥信息密度化；⑦交易个性化或定制化。
（2）电子商务在供应链运作中的作用：
①增加销售机会，扩大销售收入；②降低企业成本，提高经济效益；③减少库存积压，改善库存结构；④提高服务质量，增强竞争能力；⑤树立企业形象，提高企业知名度；⑥加强内部管理，提高信息化程度。
戴尔公司渠道的变革（07-08上）
戴尔在···戴尔在白牌计算机市场上的渠道建设还有一段路要走。 案例思考：
1．戴尔在中国市场，为什么要一改以前一直坚持的直销方式，对其流通渠道进行渐进式的变革？ （1）这种直销模式本身使戴尔在具体到向中国客户提供服务时处于一个不利的处境；
（2）中国内地不完善的物流系统，也不利于戴尔直销模式，与之相比，联想在内地拥有3000多个销售点，有高效率的物流流程，更能提供全国售后服务。同时，全球经济复苏乏力，有着巨大潜力的中国电脑市场成为兵家必争之地。
（3）中国电子商务及网络经济发展不如发达国家市场，针对本土实际情况进行必要改进是应该的。 2．从流通主导权的角度分析，戴尔的流通渠道主导权掌握在哪一方的手中？ 答题要点：掌握在消费者手中，具体是指电子商务条件下的消费者主导。 3．分析戴尔对其流通渠道进行改革的进程中存在哪些劣势？ 答题要点：（1）投资组建自己的销售渠道成本太大，周期太长； （2）流通渠道建设不熟悉，缺乏经验；
（3）竞争对手已经建立完善的销售渠道，戴尔是后发劣势。
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案例分析
麦德龙在中国的竞争战略 世界第二的麦德龙
德国麦德龙···形成了令对手难以逾越的竞争优势。 思考问题：
1．结合麦德龙案例，谈谈你对成本领先战略与集中化战略的认识？ 2．麦德龙低成本集聚战略的实质是什么？如何才能做到？
3．你认为相对国内零售企业而言，以麦德龙为代表外资零售企业的优势何在？国内企业又有哪些优势？ 4．你认为麦德龙会对我国的日用品批发市场构成竞争吗？为什么？ 5．结合麦德龙案例，你认为我国零售企业应采取什么样的应对竞争战略？
1成本领先战略是指取得成本竞争优势。企业以节约成本，提高经营管理效率作为经营管理战略目标，这一战略目标的有效实施要求企业应具备相当的管理创新能力。案例中，麦德龙是通过提高资金周转速度，实现规模经济以及实行信息化管理来提高经营管理水平，从而获得成本竞争优势。集中化战略是指企业选一个或少数几个细分市场作为目标市场而实行的经营管理战略，这一战略可以确保企业为市场提供适销对路的产品，集中资源和实力，这样更容易取得市场。
2实质是全方位的低成本经营管理战略。麦德龙从进货、顾客目标锁定、信息化管理等方面实行一系列的低成本经营。企业必须具备一定的经营管理水平，具备一定的品牌和规模优势方能做到。
3外资零售企业的优势：经营时间长，经验丰富，企业具有较高知名度，信誉度，有先进的经营管理模式，现代科技应用较普遍。国内优势：对国内市场环境较为熟悉，拥有较为稳定的从业队伍，选址已具有历史优势，具有一定知名度和一定规模的忠实顾客群
5 ①继续利用选址优势、扩大市场影响力、增加市场份额。 ②通过单店规模化或分散连锁化的方式加快扩张速度。 ③在仿效外资先进企业经营方法的基础上，大胆进行经营 管理、服务、信息化、业态选择等一系列创新。
中外医药零售业亲密接火（06-07下） 根据我国政府加··增加效益的目的。 思考题：
中国药品零售业放开意味着什么？
2．中外企业药品零售终端的竞争各自的优劣势有哪些？ 3．你认为中国医药企业应该如何应对这一竞争？ 参考答案：
1．中国药品零售业放开意味着什么Y(可结合各要点，适度展开) (1)经济全球化带来流通国际化；(1分) (2)机会与挑战并存；(1分) (3)市场整合步伐加快；(1分) (4)行业集中度大大提高；(1分) (5)其他。(1分)
2．中外企业药品零售终端的竞争，各自的优劣势有哪些?(结合各要点，适度展开)
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2014-电大-流通概论-期末考试(全)
