碧桂园绿化养护评分奖惩办法
为提升楼盘项目绿化景观效果，提高客户满意度和品牌美誉度，体现项目品质，加大各区域、各项目对绿化养护工作的管控力度，激励各项目绿化部加强绿化养护工作，现发布绿化养护评分办法：
1、 适用范围：碧桂园集团旗下所有项目，项目内所有绿化竣工区域。
2、 使用办法：①由各区域、各项目部、各营销中心、各物业服务中心依据《碧桂园绿化养护评分办法》组成联合检查小组每月对项目的绿化养护工作进行检查评分；②顺茵公司总部据《碧桂园绿化养护评分办法》每季度对各项目绿化部的绿化养护工作进行评分和排名。
3、 项目分类：按养护面积大小将项目分为五类：特大型项目、大型项目、中型项目、小型项目、新项目，详见下表: 类型 特大型项目 凤凰城 假日半岛 韶关 鹤山 大型项目 西苑、高明、南五邑、惠阳、华南碧桂园、陈村花城、顺碧、于汉南、安庆、随州、长沙威尼中型项目 小型项目 尾、肇庆山湖城、云浮、怀集、德庆、四会、大旺蓝领公寓、阳山、广西北新项目 海丰、址山、中山秀丽湖、河源、十里银滩、句容、来安、欧洲城、封开、佛岗、句容、来安、无锡、关山 具体 项目 韶关西联、大朗、乐昌、南海山水桃园、龙江、汕会、恩平、阳东、增城豪园、广州碧桂园、均海、台山、肇庆、荔城、南沙、茂名、新安、花山、道义、通辽、流、江海、公园1号、开咸宁、长寿、池州、黄洪、芜湖、和县、兴安盟、荆门、温泉城、平、南沙豪庭、荔园、禅山、合肥、巢湖、泰州、满州里、浏阳、益阳 城、半岛、绥化、苏家屯、欧洲城、湘潭、斯、天津八里台 宁乡 说明 养护面积超过50万㎡的项目为特大型项目，15-50万㎡的项目为大型项目， 5-15万㎡的项目为中型项目， 5万㎡以下的项目为小型项目，以开盘不超一年的项目为新项目。 4、 巡检办法：对项目所有已种植绿化的绿地范围内进行全覆盖检查，各部门采用独立检查评分的办法进行。顺茵总部巡查时，项目绿化部第一负责人需全程陪同并确认检查结果。巡查分必查区域和抽查区域，详见下表： 序号 1 项目类型 特大型项目 大型项目 中型项目 必查区域 第一区域：楼盘主入口和主干道、看楼动线、营销中心周边、样板示范区的绿化 第二区域：酒店、会所区域的绿化 整个项目已竣工绿化区域。 抽查区域 第三、四区域：抽查项目任意两个已入住苑区。 备 注 1.四个区域分别检查评分，必查区域得分占权重70%，抽查区域占30%； 2.对未抽查到的区域也需进行全面检查，检查结果仅作为整体效果项的评分依据。 各项目检查评分乘以系数为最后得分，新项目和小型项目为1.0，中型项目为1.01，大型项目为1.03，特大型项目为1.05， 2 小型项目 新项目 5、 检查项及总分数：检查采用评分制，总分100分，检查项分值共80分，整体效果分值为20分，检查项中的扣分扣完即止。
6、 评分办法：①.按《碧桂园绿化养护检查评分表》进行评分；②. 对于评分表中未详尽的养护问题，将在“意见和建议”项中进行记录，不作评分，但作为后期评分处理依据并在扣分项中完善。
7、 检查评分频率：由各区域、各项目部、各营销中心、各物业服务中心、各绿化部检查评分每月一次，并将评分结果于每月最后一个工作日前上交顺茵公司总部；顺茵公司总部的检查评分和排名每季度一次，并向各部门公布评分排名结果。 8、 奖惩办法：①.对顺茵公司负责绿化养护的项目，评分排名结果将作为各项目绿化部年终考核的依据； ②.对非顺茵公司负责绿化养护的项目，评分排名结果将作为该项目绿化部年终考核或外判单位履约情况的依据； ③.对各区域、各项目的养护管理评分排名时采用顺茵总部巡查组的评分，其它部门的评分供作参考；对前5名进行通报表扬并奖励1000-5000元，对后3名进行通报批评并处罚500-1000元，具体详见下表；④.在养护管理评分季度排名前5名的项目中，如果有项目的得分比上季度得分有所下降，则取消该项目本季度排名的获奖资格，由排名下一位的项目依次往前补充；⑤.一年内有连续两次季度排名排在后3名的，将对该项目绿化部的第一负责人采取降职或辞退处理。 奖项 季度奖 名次 1 2 3 4 5 倒数第3 倒数第2 倒数第1 年终奖 奖金(元) 5000 4000 3000 2000 1000 -500 -700 -1000 奖金分配办法 1. 新项目、小项目的奖金基准为1.0，中项目为1.3，大项目为1.6，特大型项目为2.0，即如果特大型项目获得季度第一名，奖金将变为5000元的2.0倍10000元。 2. 只对主管级、主管级以上的管理人员和区域经理进行奖罚，奖罚比例分配由绿化部区域经理和项目绿化第一负责人负责，报绿化部总经理审批，顺茵公司总裁终审。 备 注 1.评奖依据： 顺茵总部巡查组每季度的评分排名结果。 2. 若后3名的得分超过80分，只作通报批评不进行扣罚。 排名依据：根据四个季度巡查评分平均分排名名次与项目绿化部年度毛利润率排名名次按相加结果作为年度排名依据，分数小的排名在前。（例如，A项目四个季度巡查平均分排名第2，毛利润年度排名第1，则该项目年度排名分相加为3分，若无项目低于此分数，则该项目年度排名第1），毛利润率＝(收入－成本)/收入*100%；项目如有总部派出人员或有从其他项目抽调人员支援的，以派出人员工资的1.25倍计算成本。） 奖金发放：根据年终排名和顺茵公司本年度的经济效益，各顺茵绿化部的年终奖金数额由绿化部总经理拟定，报顺茵总裁批准。 9、 评分办法及奖惩最终解释权归顺茵公司总部。
碧桂园绿化养护评分办法(2011.12)
