8.通缉,协查对象应急预案

应急预案－8

通缉，协查对象应急预案

步骤-Steps

1、发现和布控

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发现通缉协查可疑人员，前台员工应不动声色，正常进行登记入住 ?

等通缉协查可疑人员离开前台后，立即向酒店当班经理报告 ?

复核登记资料，确认通缉协查对象无误 ?

由当班经理准备相关资料，及时报告公安相关部门

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客人登记单、证件复印件、 预收款收据等所有资料。

标准-Standard 提示-Tips

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沉着应对，避免员工受到伤害

2、配合执法

3、善后处理

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内部控制通缉协查，避免打草惊蛇 ? 配合执法人员执行公务

如通缉协查可疑人员离店，尽可能掌握通缉协查可疑人员去向

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酒店应积极配合公安人员执法，要注意员工人身安全 通缉协查可疑人员离店时，酒店不要阻拦，但应尽可能了解他的去向

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妥善处理通缉协查人员的帐务

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酒店内尽可能缩小知情范围

? 根据公司颁布的《酒店事故事件报告制度》向上级领导汇报

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? 事件处理结束后应当填写《酒店安全事故报告记录》