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销售主管年终工作总结及明年工作计划
已是年底，在写年终工作总结的时候，我们常会对来年 的工作进行计划。以下是由为大家精心整理的“销售主管年 终工作总结及明年工作计划”仅供参考，欢迎大家阅读，希 望对您有所帮助。
销售主管年终工作总结及明年工作计划一
20xx 过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做 一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做 的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面 我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年 x 月份到公司工作的，同时开始组建销售部， 进入公司之后我通过不断的学习产品知识，
收取同行业之间
的信息和积累市场经验， 现在对预付费储值卡市场有了一个 深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各 种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐 取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户 资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认 识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累 经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大 幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，
有一定的销售知
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识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定 距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售 人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销 售部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近三个月的时间中， 经过销售部全体员工共同的努 力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势， 公司宣传资料《至客户的一封信》 ，为各媒体广告出谋划策， 提出”万事无忧德行天下”的核心语句，
使我们公司的产品
知名度在 xx 市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计 整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏 严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即 将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方
面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度， 工作流程， 团队文化等。 这是我认为我们做的比较好的方面， 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的， 可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在， 在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。
销售部是今年十
月中旬开始工作的， 在开始工作到现在有记载的客户访问记
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录有 210 个，加上没有记录的概括为
230 个，一个月的时间，
2 个。从上面的数
总体计算五个销售人员一天拜访的客户量 字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，
了解客
户的真正想法和意图 ; 对客户提出的某项建议不能做出迅速 的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分 了解或接受的什么程度， 在被拒绝之后没有二次追踪是一个 致命的失误。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。 有养成一个写工作总结和计划的习惯，
销售人员没
销售工作处于放任自
流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时 间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作 责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在 xx 消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公 司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产 品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是 加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心 竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质 量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其
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他公司无法比拟的。
在 xx 市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚 的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不 舍的工作劲头， 在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有 率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在
xx 消费卡市场可以
用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作 为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这 个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
三、明年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作 来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源， 一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团 队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤 力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初 步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分 别利用不同渠道开展销售工作。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户 处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人
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员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高 销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高 工作效率。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的 习惯。
培养销售人员发现问题， 总结问题目的在于提高销售人 员综合素质， 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道， 做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有 资源做好电话销售与行销之间的配合。
5) 销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每 月，每周，每日 ; 以每月，每周，每日的销售目标分解到各 个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销 售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定
2016 年全
年业绩指标一千五百万。 我将带领销售部全体同仁竭尽全力 完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的 看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现
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销售主管年终工作总结及明年工作计划文件
