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民航集团企业文化手册

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企业文化手册

发展战略

1、 内蒙古民航机场公司的性质:内蒙古机场集团是首都机场集团公司的成员企业,是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。

2、 内蒙古民航机场集团公司的定位:内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为核心,以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团,是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。

3、 发展战略:以科学发展观为统领,创新理念,提升品质,深化内涵,着力提高机场管理水平,提升机场安全和服务品质,提升机场资源价值,实现全面协调可持续发展,为区域经济和社会发展服务。

4、 战略目标:到2015年,将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场,机场运营效率进入国内同层级机场前列,机场经营品质明显提高,支线机场运营管理国内领先,将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。 一、 天地之道,大国之门文化主旨

1、 核心理念:远景、使命、核心价值观、企业精神

2、 经营管理理念:战略观、安全观、服务观、人才观、市场观 3、 视听文化:企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用要素

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4、 行为文化:员工共同行为准则、管理人员行为准则 “天地之道,大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。 “天地之道”代表了中国人的人格理想,即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空,又要有脚踏实地的精神,进行现实主义的拓展。建设“大国之门”,就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门,开放的心灵之门,卓越的事业之门。在首都机场集团“大国之门”号召的引领下,我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门,倡行中国服务的友善之门,创造品质生活的幸福之门。

愿景

一、 支线领先,管理一流:国内一流的机场管理公司,支线航空发展的创新者,支线机场管理的领先者。

1、 愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图,回答了“我们会成为什么样子”。

2、 释义:“支线领先,管理一流”,是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上,立足持续发展得出的思考结论。支线是我们最大的现实。我们以支线作为工作的立足点,努力实现“国内一流的机场管理公司,支线航空发展的创新者,支线机场管理的领先者”这一奋斗目标。

使命

一、 畅行中国服务,助力北疆腾飞:关注旅客需求和期望,提供优质空港服务,致力推动区域经济社会发展。使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义。回答了“我们要做什么”。

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1、 释义:“畅行中国服务”是首都机场集团确定的使命,作为其成员企业,我们积极响应集团的首倡,高起点、高标准做好各项工作,同样以“倡行中国服务”为自己的使命。“助力北疆腾飞”是全面发展、协调发展的原则指导下提出的。强调的是机场发展要与区域发展相协调。机场的发展离不开区域的发展,机场的发展方向要与区域的发展方向一致,机场的发展规模要与区域的发展规模相适应。服从、服务于地方经济发展, 区域发展做出贡献,是我们必须担当的社会责任。

核心价值观

一、 诚效知行,和谐共赢:核心价值观是集团员工基本的价值取向和评判标准,是集团公司持续发展的基石。回答了“我们是非取舍的标准是什么”。

1、 释义:我们以“诚”为立业之基,夯实稳健经营管理的基础;以“诚”为修身之本,忠诚事业追求、真诚善待员工;以“诚”为兴盛之根,竭诚服务客户,建设真诚的机缘之门。我们要树立绩效导向,加强绩效管理,提高工作效率,提高经济效益,提高运营效果,为员工、企业和社会创实效。我们要努力实现“诚”与“效”的辩证统一,以效助诚,义利共生。“知”是建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。“行”是“知行和一”的必然要求。“知行和一”是我们追求的处世态度,我们要努力建设学习型组织,改善心智模式,培育系统思维,提高执行能力。“和谐”是中国传统社会的理想境界,也

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是现代市场经济的 法则。我们注重营造稳定和谐的经营管理环境,员工自身要和善修身,员工之间要和衷共济;成员企业之间要和睦共事,配合得当、协调得宜;在企业外部,与社会各界合作共生,构建和谐社会。“共赢”是现代市场经济的必然趋势,我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各种利益相关者建立利益共同体和命运共同体,实现共创共享、共同发展、共同进步。

公司标识

释义:标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成,为首都机场集团公司及其成员企业的统一标识。“首”表明集团总部位于首善之地,标志集团在中国机场业的领导地位。上半部形象化为凌空起飞的飞机,寓腾飞、发展之意。下半部为跑道,寓甘为阶梯、服务客户之意。标识由蓝色和金色组成,寓意广阔蓝天和金色大地。通过延伸的跑道使大地与蓝天相接,寓意我们遵循“天地之道”,致力于机场发展,要做“中国服务”的首倡者和践行者,展示“大国之门”的形象。英文为内蒙古民航机场集团的缩写。 核心理念

企业精神

艰苦奋斗 踏实宽厚

企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求,回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。

释义:我们具有艰苦奋斗的优良传统,内蒙古民航机场集团

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目前的现实和今后的发展,要求我们必须长期保持这一优良传统。越是艰苦,越是要敢于奋斗、善于奋斗,在不断的奋斗中,克服一切艰难险阻,使内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。

踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风,不仅做人踏实,做事也要踏实,倡导把工作做实、做细、做深入。宽厚是力量和自信的表现。保有宽厚的心态,是我们正确处理合作的基础。对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面,我们要有合作的意识,要有宽厚的心态

经营管理理念

成人达己 竞合共生

经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的,是企业在某一方面工作上的具体理念。

形象的说,可以比作一个人在处理不同事务时所秉承的不同原则。

释义:成人达己,即助您腾飞、促我发展。

对于社会,我们要强调成人达己。地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。对于客户,我们要强调成人达己,这是我们生存发展的基本途径。在处理集团公司内部关系上,我们要强调树立成人达己的理念,这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。

我们以自身的不断完善作为“竞”的目标,实现自身的不断发展与壮大。在承认“竞”的同时,作为公共基础设施,我们要强调“合”,

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