42-面试时，HR是怎么考察应聘者的“内在素质”
人就如一座海上冰山一样，露在水面上的小部分是人的“外在能力”，比如像经历、学历、技能这些，这些方面相对来说是比较容易识别的，而且后天可以培养；水面以下占大部分的冰山部分就像是人的“内在素质”，“内在素质”对复杂岗位的胜任与否起到了关键的作用。很多应聘者在求职时或多或少都会有一定的掩饰行为，那HR是如何通过面试考察应聘者的“内在素质”呢？
1、忠诚度
如果应聘者跳槽频繁，且回答问题时过分强调薪酬，而不太关注岗位要求以及自己是否胜任工作，则会贴上“缺乏忠诚意识”的标签。
2、工作态度
一是了解应聘者对过去学习、工作的态度；二是了解应聘者对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
3、表达能力
面试中应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
4、应变能力
主要看应聘者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
5、人际交往能力
在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交诚所扮演的角色，从而了解应聘者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
6、抗压能力
多数工作都有压力，例如达成季度目标，向经理提出想法或在紧迫的期限内完成任务。具有良好压力管理技能的员工表现更好，因为他们：能够作出客观决定；让周围的人保持冷静；在艰难时期提出解决方案。
结合使用行为和情境面试问题，了解应聘者在过去的职位中如何处理压力。比较候选人对与该职位相关的常见问题的答案。选择不仅要提供最佳解决方案的人，还要选择即使在意外情况下也能保持镇定的人。
7、上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。
8、业余兴趣与爱好
应聘者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。另外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
所以，“内在素质”，就是“人要好”，就是你靠不靠谱。 能力不强时，素质好，让人家觉得，你是块材料可以栽培。 能力很强时，素质好，让人家觉得，你是个宝贝赶紧收了。
5-1.348 面试时,HR是怎么考察应聘者的“内在素质”
