浅析企业实施目标管理的合理途径
摘要:企业如何能够组织成员在既按时间按既定目标完成工作,最有效的管理方式就是目标管理。本文主要针对企业实践中实施目标管理的有效途径进行了探讨,目的是为这一管理方式能够使企业组织管理水平取得更有效的提升。
关键词:目标管理;合理途径
1954年,美国著名管理学家德鲁克在《管理实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,德鲁克以为,并非是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能肯定每一个人的工作。所以“企业的使命和任务,必需转化为目标”,若是一个领域没有目标,这个领域的工作必然被轻忽。因此,管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者肯定了组织目标后,必需对其进行有效分解,转变成各部门和各个人的分目标,管理者按照分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。由此可见,目标管理包括以下关键环节:目标的设定、目标的分解、目标的付诸实施和目标实施的考核评价。从而笔者以为企业应该在目标的制定、分解、实施、考核这四个环节上下功夫,这样才能有效地推动企业目标管理,达到最好的管理水平。
一、目标的制定是实施目标管理的首要环节
在目标决策进程中,要遵循先进合理的原则,笔者以为这一
合理原则就是“SMART”原则。“SMART”是由四个英文单词的首写字母组成,“S”代表specific ,意思是设定绩效考核目标的时候,必然要具体明确。具体说来就是把企业在一按时期的各项活动目的简单明了地以企业目标的形式表现出来。企业目标的内容必然不要弄空洞的口号口号。由于企业总目标要层层分解,因此,企业的目标明确,下属单位、部门和个人的目标也明确。“M”代表measurable,就是目标要可衡量,要量化。目标不仅应指出完成的工作范围和项目,而且要有完成程度的标准,即要有明确的量化目标值。若是目标不具体地量化,目标承担者尽力方向模糊,目标不易检查考核,就难以起到目标的作用。对于一些无法定量化的目标,可用为完成任务必需采取的关键办法、手腕和步骤来表示。“A”代表attainable,即设定的目标要高,有挑战性,可是必然如果可达到的。不可制定不符合实际的高指标,致使目标承担者再尽力也无法完成,就会失去信心。反之,目标承担者在现有能力基础上不费多大气力就可实现目标,也会失去目标管理的作用。“R”代表relevant,就是设定的目标要和该职位的工作职责相关联。企业和部门的目标一般是多元的和多层次的。要做到每一个部门、每一个员工、每项工作都要有明确的与工作职责和任务相关的目标。“T”代表time-based ,就是对设定的目标,要规定什么时间内达到。一般而言,企业的目标期限一般以一年为宜。
二、目标的分解是目标付诸实施的桥梁
整体目标明确后,必需要有相应的办法和办法加以保证落实。因此,总目标必需层层展开,慢慢分解,使各部门(各环节及每一个员工都有自己的分目标,把任务变成员工的具体行动,把责任职责落实到具体责任人身上。目标管理方式中的目标不象传统目标那样,完全由上级设定好后分给下级,而是用参与的方式设定目标,上下级一路参与目标的选择并对如何实现目标达到一致意见。在议定目标时上下级之间,各部门(各环节及各相关责任人之间必需有效沟通(充分协商,按照责(权(利相统一的原则,明确目标,充分授权,实行有效的分权管理,充分发挥责任人主观能动性,自主管理,尽力达标。 三、目标实施中的控制工作是保证目标实现的关键步骤
企业目标一经肯定,企业上下应协调一致、分工协作,对各自所许诺的目标负责,把目标付诸实施。为了保证各项目标的实现,要组成一个协调整企业目标的控制中心,负责年度、季度、月份目标的组织、指挥和协调等具体工作。在目标实现进程中,主如果员工的自我管理和自我控制,上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制,因此要做好目标管理授权,通过目标管理授权,让企业每一个单位、每一个部门直至每一个员工更有效地实现自己的目标任务。具体讲,一是要落实好层次管理,分责分权;二是要落实目标责任,强化动态管理;三是要完善鼓励机制等。通过有效的目标管理授权,把每位员工的踊跃性充分调动起来,一路实现目标。另外,要按照目标执行进程中发生困难问题的性质,采取不同的解决办法,若是是属于个别性的,
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