产品质量人员绩效考核

产品质量人员绩效考核

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

第7章 产品质量人员绩效考核

产品管理部关键绩效考核指标

序号 1 2 3 4 5 6 7 KPI指标 产品项目立项 一次性通过率 产品规划 方案通过率 新产品产值率 新产品利 润贡献率 产品销售 额达成率 产品品牌知名度 新产品开发周期 考核周期 季/年 度 季/年 度 年度 年度 指标定义/公式 资料来源 产品管理部 产品管理部 财务部 财务部 销售部 市场部 研发中心 月/季/ 年度 接受随机调查的人群对产品品年度 牌知名度评分的算术平均值 新产品开发周期即为新产品从年度 立项到批量生产所花费的总天数 质量管理部关键绩效考核指标 序号 1 2 考核周期 月/季/年 度 月/季/年 度 资料来源 质量管理部 质量管理部 KPI指标 质检工作 及时完成率 原辅材料现场 指标定义/公式

3 4 5 6 7 8 9 使用合格率 产品质量合格率 产品质量 原因退货率 质量会签率 批次产品 质量投诉率 客户投诉改善率 质量体系认证 一次性通过率 产品免检 认证通过率 月/季/年 度 月/季/年 度 月/季/年 度 季/年度 季/年度 质量管理部 财务部 售后服务部 售后服务部 质量管理部 质量管理部 年度 年度 质量经理绩效考核指标量表 被考核人 姓名 考核人姓 名 序KPI指标 号 质检工作 1 及时完成率 2 3 4 5 6

职位 职位 权重 15% 10% 10% 质量经理 总经理 绩效目标值 部门 部门 质量管理部 考核得分 原辅材料现场 使用合格率 产品质量合格率 产品质量 原因退货率 质量会签率 批次产品 考核期内确保质检工作100% 按时完成 考核期内确保投入生产过程的 原辅材料、外协产品100%合格 考核期内确保达到 %以上 10% 考核期内确保低于 % 10% 考核期内达到 %以上 10% 考核期内不得超过 %