保险人际沟通技巧全套培训资料《人际沟通技巧》学员手册

说的类型

说的技巧

SOFTEN原则

KISS原则

K I S and

S

看的技巧

? 练习：关掉声音，看电视

? 从瞳孔见好恶；

? 游戏：眉目传情

? 密友： M以下; 一般： M; 商务： M; 公开演讲： M以上;

?

第四单元 如何提升沟通的效果

1、 自己

你的分数是多少呢？

你是什么类型的人？

2． 自己 3．

“容尽天下难容之事”—— 幽默—— 春风化雨—— 培养你的 “犹抱琵琶斗遮面”——克服 心理 趋利避害——注意 效应 人格魅力的来源