株洲职业技术学院 减：管理费用 三、营业利润 5 6 1200 1200 200 200 200 200 1200 20300 30560 40080 503780 60047 70020 802893 8.3财务分析 本项目计划启动资金为100000元左右，主要是创业基金5万和团队人员自筹获得。资金主要用于购建相关设备，以及在服务过程中所需的直接工具、直接人工费用及其它各类期间费用等。（注：根据销售情况来考虑是否进一步投入，如收益状况良好，将在第二年投入100000元左右用于来向外扩张和完善公司人员的服务技巧，进一步完善服务质量。） 第九部分 风险与对策 总述： 由于株洲市场经济还处于不成熟的阶段，市场信用体系还不健全，诚信水平较低，拖欠款现象、违约现象等还普遍存在，这些不良现象大大制约企业发展，导致企业面对更多的不确定性，新理念家政服务公司在这个时期进军这个行业，必然存在着一系列的营销风险，视而不见显然不是我们的本意，我们有必要再参考其它行业的情况及结合本行业自身的特点，针对可能出现措施，以保证我们的公司产品能够顺利实现其价值，推动我们公司在在这一行业中成为龙头老大。 9.1市场风险及对策 风险：现在株洲家政服务这个市场上，各个家政服务公司的市场价格比较混乱，这加剧了行业的竞争程度：同时，“新理念”的理念刚刚提出，人们对新理念家政服务公司的一些具体的服务缺乏了解。作为一家新开的家政服务公司，在创业初期，也往往会经历不被市场的竞争对手认同的阶段，这对于公司来说也是一种市场风险。目前还会受到金融危机影响，同时也不可避免的会受到宏观经济、政策、不可抗拒的外在因素的影响。 对策： 31 六叶草 2013-4-29 株洲职业技术学院 ◆在努力开拓市场的同时，建立一套完善的市场信息反馈体系，对市场能够起到及时的反馈作用，灵活制定一条龙服务的价格，增强公司的盈利水平。 ◆品牌形象是消费者对品牌具有的印象，我们将采用努力传播公司品牌的战略，尽快将公司高品质的服务理念传播于市场。 9.2经营风险及对策 风险：公司的经营风险主要来源： ◆作为大学生缺少独立经营的经验。 ◆人们对家政服务的不够重视。 ◆在管理人员方面，经验不够。 ◆可能会出现同行相仿本公司的经营模式。 对策： ◆努力实现更多的销售额，进一步加强公司和顾客购买决策者的社会关系。 ◆市场开拓初期，公司将加大宣传力度，让更多的人了解到新理念家政服务对人们带来的益处和方便。 9.3财务风险及对策 风险： 由于受客观条件的限制，在我们的经营活动和财务活动，资金需求的不确定性、筹资能力和条件的不确定性、资金成本的不确定性、业务收入的不确定性导致我们对营销风险的识别和衡量不能达到绝对准确，疏漏或偏差在所难免，进而可能会带来偿债能力的丧失、财务危机和公司所有者受益的不确定性的风险。在前期投入阶段, 主要为能否及时筹集到足够的资金,在技术创新的投资是否有保证;在成长期以后,财务风险主要为能否按期收回投资并获得令人满意的利润。 六叶草 32 2013-4-29 株洲职业技术学院 对策： ◆风险规避：我们将加强对营销风险的预测，预料风险产生的可能性程度,判断导致其实现的条件和因素,并在实际中尽可能避免它。这是我们的主要措施。 ◆风险控制：公司将采取各种措施，实施风险对抗，在维持原有决策的基础上，降低风险出现的概率及经济损失的程度。 ◆风险自留：积极对可能出现的风险做好准备工作，努力将损失降低到最小程度。 ◆风险组合：采取多元化的投资方式，分散投资风险，让更多的人分担风险,以减少每个投资者和经营者所承担的风险,从而在整体上增强风险承担能力。 ◆在销售过程中加速资金的回笼速度，在预计损失即将发生时通过将损失摊入经营成本、建立意外损失基金、借款来补偿营销风险的经济损失和自负额保险等措施最大限度地降低对公司财务的影响。 第十部分 附录 附录一 问卷调查 新理念家政服务调查问卷 尊敬的先生女士 您好！我们是新理念家政服务公司，为了进一步了解有关于目前株洲家政服务市场的需求与现状，通过强劲有力的广告宣传，在株洲地区推广新理念家政服务公司，在株洲家政服务行业提高新理念家政服务公司的知名度和美誉度。感谢您的支持并能接受本次问卷调查！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的职业？ A、上班族 B、个人企业 C、无固定职业者 D、其他_______ 3、您的收入？ 六叶草 33 2013-4-29 株洲职业技术学院 A、2000~3000元 B、3000~4000元 C、4000~6000元 D、6000元以上 4、您在日常生活中是否接受过家政服务？ A、经常 B、偶尔 C、从未 5、您会选择家政服务哪些服务的提供？（多选） A、钟点工 B、家庭保姆 C、保洁和维修 D、照顾老人和小孩 E、家庭教师 F、其他________ 6、您选择家政服务中最重视的是什么？（多选） A、知名度 B、价格 C、服务质量 D、服务人员的素质 E、售后 G、其他________ 7、您选择家政服务是通过什么途径？（多选） A、朋友推荐 B、正规家政公司 C、人才市场 D、报纸杂志 E、互联网 G、其他_________ 8、您对家政服务人员的要求有哪些？（多选） A、性格好 B、老实本分、会说话 C、勤快 D、素质好 E、有良好的生活习惯 F、其他，请说明_________ 9、您对家政服务的持有什么态度？ A、工作忙时，会选择家政服务 B、家政服务的专业化 C、必要时才会选择 D、不信任家政服务人员 10、对于家政服务的价格你如何看待（多选） A、市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司 B、选择价格比较低的家政公司 C、倾向于高价格高质量的家政公司 D、期待能够出现一家第三方家政平台，提供会员服务（如办理包月卡，包 季六叶草 34 2013-4-29 株洲职业技术学院 卡，包年卡，消费卡），价格上能够给予更大的优惠。 11、如果我们新理念家政服务公司给您带来专业化、高素质的优质服务，你是否愿意去尝试？ A、愿意 B、不愿意 C、无所谓 12、如果我们能培训出素质高的服务人员，根据您的需要，为您提供方便。您所能接受的价位大概是？ A、1000~2000元 B、2000~3500元 C 、3500~6000元 D、6000元以上 13、您对家政服务行业发展的意见和建议？ ____________________________________________________________________ 谢谢您的合作！祝您心情愉快！ 附录二 问卷总结 新理念家政服务 问卷总结 尊敬的先生女士 您好！我们是新理念家政服务公司，为了进一步了解有关于目前株洲家政服务市场的需求与现状，通过强劲有力的广告宣传，在株洲地区推广新理念家政服务公司，在株洲家政服务行业提高新理念家政服务公司的知名度和美誉度。感谢您的支持并能接受本次问卷调查！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的职业？ 六叶草 35 2013-4-29
新理念家政服务有限公司 创业策划书(3) - 图文
