电子商务背景下的营销模式研究
摘要：随着电子商务的高速发展,以及其广泛地应用到各个领域,确实提高了广大人民的生活水平。在这样的发展背景下。 为了让市场营销模式能够紧跟电子商务时代的发展趋势，并且能够与时俱进的改变和创新，在当前时代发展趋势下，必须要针对市场营销模式展开深入且全面的研究。
关键词：电子商务， 营销模式 一， 电子商务概述 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电商营销特点。 从其特点来说，电子商务的首要特点就是其商务性质，其能够通过在线购物给消费者提供一个消 费场所已，同时企业能够利用电子商务 开拓更大的市场。利用基于网络的数据 库记录来自消费者的购买和使用体验， 完善销售计划，企业也能够利用这些数 据，通过借助大数据技术、云计算等或许 客户的新的实际需求。消费者能够使用 网络突破传统的地域限制，降低自己的 产品采购成本，如节约了交通费等，在电 子商务作用下企业与上游供应商之间的 沟通更为紧密，实现整个供应链条上的 高效运作，有利于企业提升自身的竞争优势。 二、电商营销现状 1、 线上市场现状。伴随着社会信息化进程的加快，特别是互联 网的高速发展，电子商务作
为较先进的商业模式在中国快速兴起并呈现蓬勃发展之势。五年一个飞跃，京东大数据显示，2017年双11期间下单金额超过2008年同期的1000倍。特别是近五年，用户在11期间的下单金额持续保持着高增长。（数据来源：京东大数据）
2、 伴随着电子商务的迅猛发展，中国的电商企业如阿里、京东、 苏宁等也迅速崛起，在带
来社会生活方式和思维方式变革的同时也 给传统零售企业造成了巨大的冲击。这使得越来越多的企业包括一 些传统企业也开始关注这个虚拟交易王国中潜在的巨大市场份额， 纷纷开展“互联网+”行动或直接转型进军电商市场。 三、电商背景下企业的市场营销模式 (一)电商背景下的直播营销模式
电子商务背景下的直播营销模式，为传统电商提供了一个全新的商品“社交”营销模式——主播将有相同爱好的观众聚集在直播间中，观众在电商直播平台上观看主播播出的内容时，就可以通过点击直播间上显示的链接直接购买产品。同时，这些观众还能够在直播间中发表自己对商品的意见和看法，或者根据自己的需求让主播推荐适合自己的商品。这种“直播+电商”的模式，不仅提升了互联网中消费者的黏性，而且提高了电商的商品销售转化率，为传统电商创造了一次更大的盈利机会，让电商平台吸纳互联网中的流量，并将这些流量最大限度地变现。
（二）电商背景下的短视频营销模式
短视频因为门槛低、生产快的特点，很容易为品牌量身打造更有针对 性的视频内容，直接与消费者进行情感沟通，进行“种草”。 通过这种短 视频内容，品牌可以跟消费者更直接地沟通，消费者的需求也可以更快捷 地反馈给品牌，一些看起来很小众的需求，也能过汇聚起来，找到合适的 品牌，真正从需求出发，对消费者进行了重新聚合，形成一个个有鲜
明需 求共性的社群，帮助消费者实现个性化需求。
在短视频电商模式中，品牌的信息传播与销售是一体的，信息传播的 过程也是销售进行的过程，消费者可以边看边买，从视频内容直接跳转到 购买页面，此时，内容即广告，内容即销售，所见即所得，由此一来，营 销传播链路被大大缩短，消费者的消费决策过程变得更加容易，流量直接 转化为购买行为，从而大大提高了转化率，提升了营销价值。有短视频平 台表示，其转化率可以高达 70% 以上。 四、电商背景下加强企业市场营销模式的策略 （三） 优化营销理念，改变营销方式
传统的营销方式必须面对面进行，而电子商务交易方式多样，产品 形式丰富，顾客可以及时了解所需商品的信息和企业品牌信息，选择面拓 宽，这要求企业需要结合顾客消费观念调整产业结构，提升产品质量。
(一)加强对网络消费者特征的深入分析 线上电商消费相较于实体消费而言，线上消费时顾客没有实体店消费那 样理性，越来越多的年轻消费者追求个 性化消费服务，网络完全可以轻松满足 客户各式各样的服务需求，网络上对同 一商品的热爱程度可以通过很多消费者 的推荐和评价来吸引顾客对该产品的消 费需求，利于更方便地进行顾客口碑营 销，口碑营销的效果比企业自身的销售 人员推销更好，所以了解消费者的特点， 让消费者自身成为产品的营销介质，有 助于企业更好地实现营销。
(二)树立电子商务营销理念
企业向现代化营销方式发展就要转 变传统的营销思维:其一，消除对渠道销 售的代理人的完全依赖，缩短销售渠道 的纵向链条，向横向发展，更有利于顾客 和企业之间的信息传输，以往的纵向一级的渠道商对顾客的信息容易发生牛 鞭效应，导致信息收集不准确做出营销 战略的失误，造成不必要的经济损失。 其二，学习线上营销的电商模式营销理 论，并对企业员工加以线上营销手段和 理念的培训，全面转变营销思维，并将这 种思维体现在营销各个环节当中，实现 客户更高的满意度，成为网络时代下的 现代服务企业。 (一) 加大电子商务人才的培养
电商营销对原有从事营销业务的人 员提出了新的任务，加强对营销人员的 新的销售形式的培训，使得员工熟悉线上营销的关键点，做好顾客的服务体验。 营销人员要学习电商专业营销知识，提 升自我能力，使得企业拥有知识型的信 息现代化综合素质较高的人才。 (二)运用多样化的市场营销方法
多样化的市场营销体现于内部和外 部双方的营销手段。对于企业内部的营 销整改，主要依靠内部渠道的整个集中， 加强渠道控制，缩减渠道级别。对于外 部的营销整改，要带领顾客体验全新的 消费服务模式，并运用多元化服务从顾 客的需求出发提升顾客的满意度，使得顾客习惯为其提供的服务成为企业的忠 实客户。另外，还可以结合线上和线下 共同营销的新方式，实现顾客免费体验 后期可以直接从线上购买，提升顾客的 服务感受。 (二) 善于利用大数据信息 大数据的迅猛发展，为电商的服务从同质化到个性化提供了可能，通过分析用户的购买习惯，浏览数据等，电商能够比以往任何时候都更加精确的知道他的客户是谁？甚至能够为客户画一个非常精准的肖像，你更直观的了解每位用户的需求，并向用户提供符合其购买习惯或购买意愿的商品。通过这种大数据的方式，电商能够更深刻的了解商业模式，了解商业活动，规划他们的商业行为，并最终提高商业效率。 六、结束语
随着网络信息技术的发展和广大消费者的思想多元化，企业的市场营销模 式也需要与时俱
进的做出一些改变，电 子商务的发展能够有效的推动企业业务 范围扩大，借助网络平台提升产品流通 效率、降低企业交易成本，但是随着市场 化的不断深入改革以及多变的网络市场 和线下消费市场环境，企业务必要不断 的创新自己的市场营销管理模式，促使 企业能够不断地发展下去。 参考文献：
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电子商务背景下的营销模式研究
