提到绩效，往往会涉及两个名词：绩效考核和绩效管理。绩效考核的作用通常是作为标尺，衡量大家的业绩，从而进行绩效奖惩。绩效管理则是一个过程，在整个管理环节中，通过管理者与下属的沟通反馈，改进与提升员工的业绩。绩效考核与绩效管理的区别在于，前者是以考核的结果为重，而后者则是重在考核过程中的沟通与反馈。
5.7薪酬奖惩制度
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。我们秉承公平性原则、遵守法律原则、效率优先原则、激励限度原则、适应需求原则进行绩效管理。当员工出现问题时以教育为主，如不改正则进行口头警告、罚款、扣分罚款、停岗、降级处理、辞退、追责等措施。
第6章 财务分析与预测
6.1初始投资成本
需要启动资金13370。其中，
1、固定设施及经营设备
A、店面装修费用：
①柜台一个（收银台）500元 ②货柜兼原料储备柜800元 ③店面招牌 100元 ④墙面粉刷已经装饰壁纸等500元 ⑤水电安装及其他500元
B、设备费用：
①专业贴膜仪器、配件：220 ;②凳子 50*3=150元
C、租赁费用：8000元（其中按年签订租赁合同，按季度付租金每季度2000元）
合计：500+800+100+500+500+220+150+8000=10070 元
6.2财务预算
1、经营成本以及经营费用
A优质3G资费卡：30元/张*20张=600元; 50元/张*20张=1000元;65元/张*20张=1300元
B手机配件网卡点卡等采取代销方式，缴纳2000元保证金（根据市场调查2000元保证金给予3000元货物）分别如下
①网卡： 80元/张*10张=800元 ②点卡: 26元/张*20张=520元 ③电话充值卡： 48元/张*20张= 960元 ④手机配饰： 2000元⑤游戏影视光盘： 300元
总计：3300.
2000元货品如出现滞销，可以支付2%的手续费进行退货或替换等价商品。 笔记本电脑由个人承担费用，属个人财产（节约成本）.
6.3投资分析
以一家总投资额为3万元的电子产品店为参考对象，每月支出分为：1.房租2000元；2.产品成本3000元；3.人员工资1000元；4.水电等杂费700元左右；5.设备费2000元，设备折旧费按3年计算，每月为55元左右。
据行业人士分析，一家走上正轨的电子产品店（线上和线下同时经营），通常情况下每日至少会接待20名消费者，按每人平均消费50元计算，日营业额则为1000元，月营业额可达3万元，除去成本，小店每月纯利润近2万元。若前期投资1.5万元，下半年基本能收回成本开始盈利。对于资金充裕、讲究规模效应的投资者而言，虽然要承担较大的风险，而一旦打开品牌连锁的渠道，亦有不可估量的发展。
第7章 风险分析
7.1财务风险
网站面临的财务风险主要是指融资风险。网站在萌芽、成长、成熟的过程中，需要通过几次融资完善网站理念，进行网站平台的研发维护以及大量广告，保证网站运营。但网站在雏形未建立的情况下吸引风险投资的难度很大。
7.2营销风险
网站对中低高档次的划分和定价不当（过高过低）都不利于网站的营运，其次网站前期为了宣传会投放大量资金进行广告轰炸，一旦这些广告轰炸没有取得预期的效果，网站将损失大量资金，从而阻碍网站接下去的发展。
7.3管理风险
网站内部管理人员的无序性、无技术性、无责任心等都会给网站的管理和发展造成很大损失。
第8章 法律分析
随着我国市场经济体制的不断完善，企业的经济行为越来越严格地受到法律的规范和约束。而随着企业经济活动的日益复杂化和全球经济一体化，市场竞争更加激烈，企业面临的市场环境发生了巨大变化，法律风险也越来越大。市场竞争在给项目带来发展机遇的同时，也带来了日益增多的风险。 1、项目设立中的法律风险
在建立项目的过程中，项目的发起人是否对拟建立的项目进行充分的法律设计，是否对项目设立过程有了充分的认识和计划，是否完全履行了设立项目的义务，以及发起人本人是否具有相应的法律资格，这些都直接关系到拟设立项目能否具有一个合法、规范、良好的设立过程。因此，设立项目时应当考虑到可能发生的各种风险，及时进行规避。 2、合同法律风险
指在合同订立、生效、履行、变更和转让、终止及违约责任的确定过程中，合同当事人一方或双方利益损害或损失的可能性，当合同利益的取得或者实现出现障碍，一种根源于合同利益的损失风险就展现出来，因此，项目进行过程中应当注意合同法律带来的风险。 3、知识产权法律风险
知识产权是蕴涵创造力和智慧结晶的成果，其客体是一种非物质形态的特殊财产，要求相关法律给予特别规定。本项目实施过程中应意识到或没有关注知识产权的深入保护，从法律风险的解决成本看，避免他人制造侵权产品比事后索赔更为经济。
第9章 附录
第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G将会给生活带来全新享受。 3G就是出租车里的视频会议；3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧；3G就是从现场发回总部供分析用的图像…
瑞尔之星的经营目标就是让顾客更好的和世界沟通与交流，让信息化更加快速的来到你的身边。同时经营的周边产品会给广大学生和青年消费者带来便利与实惠。
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