物流系统论
文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
一、 名词解释
1、系统：系统是由两个或两个以上相互区别并相互联系的要素，为了
达到一定目的，以一定方式结合起来而形成的整体。
2、物流（中国）：物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据
实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
3、物流系统：物流系统是围绕满足特定物流服务需求，由物流服务需
求方、物流服务提供方及其他相关机构形成的一个包含所需物流运作要素的网络。
4、系统优化：在一定的约束条件下使系统的一个或多个目标最大化或者最小化的过程。
5、物流系统分析：物流系统分析是把物流系统作为一个整体，根据分
享的目的，将系统分解成不同层次和不同部分，以认识物流系统的组成要素、组成方式、系统要素之间的关系、系统与外界的关系的过程。
6、物流目标系统化：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原
则，对物流系统内部要素互相冲突，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。
7、直接互装（直拨）：物品在物流环节中，不经过中间仓库或者站
点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。
8、物流运作规范化：物流运作规范化是指根据现代物流的要求，对物
流作业流程和具体的物流作业进行规范，并确立作业检查、评估标准，按此标准进行具体运作组织及管理，以提高物流作业质量、降低物流作业成本和损失的过程。
9、物流增值服务：物流增值服务是能够满足客户特定要求，显着增加
客户价值，围绕物流服务而展开的创新性的服务。
10、物流系统集成化原理：指通过一定的制度安排，对供应链上物流
系统的功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现供应链物流系统要素之间的联系，达到供应链物流系统整体优化的目的的过程。
11、物流快速反应化原理：物流反应快速化是指通过绝对加快运输工
具的速度、重新设计物流系统、物流作业流程优化以及建立供应链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程。
12、物流经营市场化原理：物流经营市场化原理是指根据物流系统运
作对于资源配置的要求，主要利用市场配置物流资源，以实现物流服务和物流成本的最佳协调和配合的过程。
13、物流系统网络化原理：物流系统网络化是指根据供应链的要求，
将物流经营管理机构、物流业务运作机构、物流设施设备和物流信息处理等物流系统要素，通过统一规划和设计，以网络形式组织起来，以实现供应链物流系统目标的过程。
14、物流信息电子化原理：物流信息电子化是指采用数据库、信息网
络以及电子和计算机技术，对经过物流过程以及在物流过程中产生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等处理，以达到加快物流速度，降低物流成本、增强物流系统透明度的作用的过程。
15、物流服务系列化原理：物流服务系列化原理是指根据客户的具体
情况，设计和提高系列化、个性化的物流服务，从而增强企业竞争力的过程。 二、简答题
1、简述物流与配送的共同点
答：（1）配送是物流的缩影 （2）配送与物流有时无法区分 （3）
物流与配送的内涵相同（4）物流与配送有共同覆盖的外延 （5）物流与配送有共同的目标 （6）物流与配送有共同的业务基础
2、如果一个储运公司要转变成物流公司，应具备那些能力
答：为了实现转化，储运公司需要从满足客户需要的角度对自己的
系统和提供的物流服务进行重新设计，需要将自己的服务与其他企业的物流服务集成起来共同为客户服务，需要根据现代物流的要求对企业的业务流程、业务模式进行调整。
3、简述物流与储运的区别
答：（1）物流的外延大于或等于储运的外延 （2）物流和储运的业
务重点不同 （3）承担物流与储运具体职能的主题角色不同 （4）
物流与储运需要的手段不同 （5）物流与储运的层次不同 （6）物流与储运的发展历史不同
4、物流系统的分析的目的
答：（1）物流系统优化 （2）物流项目建设 （3）企业物流合作
（4）物流技术更新
（5）物流软件开发 （6）物流市场研究 （7）政府物流规划 5、物流系统分析与优化实验，分为几个阶段 答：五个。
第一个阶段：系统辨识 第二个阶段：数据采集 第三个阶段：
系统评估 第四个阶段：方案优化 第五个阶段：运行试验
6、建立物流系统优化模型的具体步骤有哪些
答：（1）确定系统整体的边界 （2）确定系统整体的目标 （3）将
系统整体目标进行分解 （4）设定偏差变量 （5）确定同一优先级的各偏差变量的加权系数 （6）构造物流目标约束 （7）构造物流系统的目标函数 （8）构造物流系统多目标系统化模型
7、简述供应链物流系统的集成商承担的责任
答：（1）调研预测 （2）系统分析 （3）总体设计 （4）资源开发 （5）外包外购 （6）过程监控 （7）系统集成 （8）增值服务 8、2003年CLM修改后的物流管理概念的八个要点 答：（1）物流管理是供应链管理的一部分 （2）物流管理的核心是计划、执行和监控
物流系统论
