本 单 位 在计划完成时间， 督察员查开 展 职 业 证工作统计报表， 采集工作完生 涯 规 划 成信息；在年度绩效考核前一工 作 ， 并 周，督察员对职业生涯规划员打 开 员 工 工进行满意率问卷调查， 采集发展渠道 考核信息
应用满意率＝ (满意 +较满
意 )/ 收 回 的 有 效 调 查 问 卷数 × 100% 。
完成率＝实际完成岗位说
明书份数 /应完成岗位说明书
份数× 100%
序号 13
续表
考评项目及 考评指标
指标
计分标准
权重
信息
信息
信息采
信息采 信息采 必备条件
说明
采集者 采集点 集时间
集方法 集结果 所需资源
完成率 100% 、满意
计 划
能力模型建立。 按照
年度计划时间完成本
组织的能力模型建立，
× % 完成率 100% ；高层主 管对能力模型应用满 意率达到×× %以上 安稳工作：做好下 岗、转岗人员的安置及 14 思想工作， 避免矛盾激× %
化，在年度考核期内聚 众闹事事件为 0 经费管理 :在年度考 核期内，年度业务经费 15 × % 支出控制在预算之内，
超支经费为 0
服务满意率； 组织内
其他部门对人力资源
16 部工作人员服务态度 × %
满意率达到×× % 以上
率达到×× % 以上，得
工 作 完 成 时 数据
满分；由于管理人员 督 察
统 计 报 间 和 年 查证法
员 或 考
表 和 高 度 绩 效 和问卷
满意率每降× %，扣× 核员 层主管 考 核 前 调查法 分；满意率每增× % ， 一周
加×分
没有聚众闹事事件， 得满分；由于管理人员 每 月 督 察
责任，每出现一次下 安 保 最 后 一 现场
员 或 考 岗、转岗人员×人以上 部 个 工 作 督察法 核员 聚众滋事、闹事事件， 日 扣×分
经费开支控制在预 财 务 年 度 现场 督 察
算之内， 得满分； 未经 部 经 费 绩 效 考 笔录法
员 或 考
有关高层主管批准， 经 支 出 账 核 前 一 或数据
核员 费每超支× %，扣×分 目 周 查证法
满意率达到××% 年 度
督 察
以上，得满分； 满意率 各 部 绩 效 考 问卷 每降× %，扣×分；满 员 或 考 核 前 一 调查法
在计划完成时间， 督察员查
证工作统计报表； 年度绩效考
核前一周， 督察员对高层主管
进行问卷调查， 采集考核信息
在每月最后一个工作日， 督察员到安保部询问管理人 员，笔录安稳情况，采集考 核信息。现场督察法见第五 章五 -( 二 )
核员
意率每增× %，加×分
周责任未完成不得分； 门主管
在年度绩效考核前一周， 督察员到财务部询问管理人 员，笔录经费支出情况，或 查证经费支出账目，采集考 核信息
在年度绩效考核前一周， 督察员对各部门主管进行满意
率问卷调查，采集考核信息
续表
考评项目及
序号 考评指标
指标
计分标准
权重
信息
信息
信息采
信息采 信息采 必备条件
说明
采集者 采集点 集时间
集方法 集结果 所需资源
主管领导的满意率
交办任务： 完成领导
年 度 现场
达到×× %以上， 得满
督 察
交办的临时工作任务，
主 管 绩 效 考 笔录法 17 × % 分；满意率每降× %， 员 或 考
主管领导的满意率达 领导 核 前 一 或问卷 扣×分；满意率每增 核员 到×× %以上 周 调查法 × % ，加×分
部门部长签字： 上级主管领导签字：
（二）人力资源部部长的绩效量化考核指标
表 6-4
在年度绩效考核前一周， 督
察员询问其主管领导， 笔录交
办工作的满意率， 或对其主管
领导进行满意率问卷调查， 采 集考核信息
人力资源部部长的绩效量化考核指标（ 供选择的考核指标 ）
类别
序号
1
续表
考评项目 及考评指标
指标
计分标准
权重
部 门 违 法 违 规 采集者 采集点 集时间
集方法 集结果 所需资源
信息
信息
信息采
信息采 信息采 必备条件
说明
遵纪守法：严 格 遵 守 国 家 法
2
管理 责任 指标
3
律、法规，执行
党和国家有关劳
× %
动人事政策。在 年度考核期内，
部门违法违规事 件为
0 制度执行：严 格遵守本组织的 各种规章制度。 × % 部门员工违反制 度次数为 0 上报资料：按 规定时间完成各
种报表、报告、
工作总结、 计划、 × % 规划等材料的上
报工作，差错率
为 0
事件为 0，得满分；
年 度
督 察
每 出 现 一 次 违 犯 管 理 绩 效 考 数据
员 或 考
国家法律、法规和 记录 核 前 一 查证法
核员
劳 动 人 事 政 策 的 周 事件，扣×分
部 门 员 工 违 反 制度次数为 0，得 抽样 督 察 工 作 满分；每出现一次
检查法 员 或 考 现场和 随时 违 反 规 章 制 度 的
或问卷 核员
各部门 行为和事件，扣× 调查法
分
各 种 材 料 按 时 上报、差错率为 0，
有 关
各 种
现场
督 察
得满分；每有一项
职能部 资 料 要 笔录法
员 或 考
未按时上报，扣×
门的管 求 上 报 或数据 核员
分；每出现一个差
理记录 时间 查证法
在年度绩效考核前一周， 督
察员到有关部门查证管理记
录，采集考核信息。 数据查证
法见第五章五 -( 三 )
督察员随时检查人力资源
部的制度执行情况， 或对各部
门进行问卷调查， 采集考核信
息。抽样检查法、 问卷调查法
见第五章五 -( 五 )、 (四 )
在各种资料上报时间结束时，
督察员到有关部门询问有关人
员，笔录有关信息， 或查证各种
上报资料，采集考核信息。 现场
笔录法见第五章五 -(一)
行政管理部门量化考核指标
