运营总监 岗位说明书
基本信息 部门 任职人 直接下属 职务等级 岗位目的及目标 薪资等级 运营中心 赵达 职位名称 任职人签字 运营总监 编号 直接主管 生效日期 直接主管签字 为了适应公司发展,优化公司的内外部管理和产品质量,降低运营成本,完善管理模式,建立管理体系,设置本岗位。 岗位主要职责 1、年度运营工作的总结和复盘,针对存在的问题,制定新一年度工作计划和目标; 2、制定制定公司各项产品业务线的运营规则、业务流程梳理与落地,并协同配合在各地的营销推广和资源调配; 3、根据年度运营工作计划和目标,制定年度运营工作开展预算,并提报给公司领导审核、审批; 4、组织梳理数据维度及统计逻辑,进行相应数据分析并形成报告,为业务调整或方向及策略确定提供依据; 5、协同制定公司各业务单元的的销售方案及相关考核、奖励政策,进行政策宣贯、收集意见与建议、执行中的过程跟踪与问题解决,跟进调整; 6、协同制定各个部门负责人的绩效考核和管理政策; 7、制定运营中心年度考核管理办法; 8、落实各项运营制度和流程,检查实施情况,并总结分析问题,优化执行; 9、落实运营具体项目当月推进,及时把控实施进度,确保节点结果; 10、召开月度部门会议,发现问题,并布置下一步工作; 11、安排和接待重要外部客户,搞好外联商务工作; 12、配合落实企业文化活动,提升企业文化宣传力度; 13、督导各个部门按照公司统一要求推进工作进度; 14、ERP系统的运营和数据输入、输出; 15、监督和审核公司生产采购工作的开展; 16、 其他公司领导布置的工作。 相关流程 根据运营中心年度流程开展计划进行梳理和建立。 1、财务类:运营中心的预算执行; 岗位工作权限 2、人事类:对部门全体员工具有管理权,对部门内部员工的选育留用等具有决策权; 3、业务类:对业务管理工作具有监督权,建议权,对业务政策的制定具有决策权; 4、其他:对各部门工作开展具有监督权、建议权。 1、内部工作关系 ? ? 工作关系 ? 汇报:向总经理汇报运营中心各项事务; 督导:督导运营中心和各部门负责人的工作,; 协调:与公司各职能部门、生产部门、业务部门、推广部门、审批部门、售后部门共同商定政策,协调处理运营问题; 2、外部工作关系 监督各公司各部门的工作执行和服务; 维护好公司各类外部人脉资源关系等。 性别 教育背景 工作经验 男 大学本科学历及以上 10年及以上运营管理经验,5年及以上部门管理经验 认真负责、积极主动、严谨稳健、精力充沛、思维缜密、保密意识强、开拓进取、能承受较大工作压力 很强的沟通能力、人际交往能力、应变能力、计划能力、组织能力、领导能力、协调能力、控制能力、谈判能力。 受过管理学、战略管理、公共关系、财务知识等方面的培训。 对公司忠诚,坚决拥护公司统一管理,维护公司的政策执行。 副总经理 运营专员 电脑等自动化办公设备 办公室工作,少量室外和出差 不定时工作制 年龄 专业 证书要求 30-50岁 营销类管理类等相关专业 无 任职资格 知识技能及等级要求 核心特质 核心能力 培训要求 其他要求 可晋升岗位 职业通道 可调整岗位 基础岗位 所用工具与设备 其他 工作环境与工作性质 工作时间特征
运营中心-运营总监岗位说明书 - 图文



