第3章 EDI商务
1．单元概述
本章的内容作为一个单元学生通过本单元的学习，要能了解EDI商务中商业信息的流通方式、EDI标准、EDI在国际贸易中的应用、EDI与Internet的结合方式。通过课堂问答、案例分析和实例演示等形式，帮助学生由浅入深地了解EDI的运作流程。
本单元主要围绕山东抽纱进出口公司EDI应用的实例进行讲解。单元的上半节课先放映山东抽纱公司的教学片（约20分钟），然后以问答的方式让学生就教学片中的内容回答问题（这些问题是简单的、就事论事的）（约20分钟），目的是了解EDI的实际应用，同时，在学生回答时，除了对学生的回答做出点评外，还要从理论的角度为学生讲解相关问题（这里的点评要注意与深层次的原理结合），在本节课的最后5分钟，要引出EDI的组成和原理，还为后半节课难度较大的EDI原理讲解作铺垫。
下半节课沿用上半节课的山东抽纱公司的教学片，重点讲解EDI的原理[定义、标准、要素、工作流程（转换步骤：EDI格式转换.xls）、系统组成（软件、硬件）、EDI中心、Internet对EDI的影响]，在讲解EDI定义时，重点在“计算机之间的商业信息传递”；在讲解EDI标准时着重于UN/EDIFACT标准，因为我国用的是这个标准；在讲解EDI要素时结合EDI的工作流程一起讲，并把EDI格式转换.xls的文件演示给学生看；在讲系统组成时着重于三层结构模型的图；讲解系统组成时重点放在软件，特别是翻译软件，强调这个是每家外贸公司都是不一样的，也是现在公司想应用EDI面临的最大的困扰，在硬件方面，着重于网络结构，强调不同的网络结构，适合不同规模的公司使用；在讲解EDI中心时，着重于中心组成和功能，这里结合我国三种EDI应用模式，在这里结合山东抽纱公司的案例，以实例和前面讲到的原理，从理论上向学生说明中国的外贸单证是如何传到美国的；在讲解EDI与Internet时，要重点讲解为什么要引入Internet在EDI中，那是因为传统的EDI通过专用线路，过于昂贵，中小企业用不起，而Internet是一个最好的降低成本的方法。在课程最后再讲解上海联华超市集团EDI应用的实例，来说明EDI与Internet结合使用的情况。
2．教学素材
每个单元的相应的教学资源都放在教学资源文件夹内，教师可以自行选择其中的例子或者辅助资料。
在本单元的教学资源包中共有两个文件夹：
(1)理论课资料库
山东抽纱公司教学片：山东抽纱对外贸易公司在２０世纪90年代初与美国合作应用EDI实例。
EDI格式转换：EDI格式转换.xls是EDI商业单据向EDI标准报文转换的流程，清楚地说明了下面的全过程：
将公司格式的商业单据转换成平面文件。 将平面文件翻译成EDI标准报文。
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(2)实践资料库
NEC公司应用EDI实例.doc；
美国的工业企业EDI组织的产生和发展.doc； 制造业中的信息流与EDI.doc。
3．教学纲要
授课主题 第3章 EDI商务 页码 第83页 知识点、关键概念、课堂练习思考 山东抽纱公司EDI应用实例教学片，重点是给学生一个总体的印象 结合山东抽纱公司EDI应用实例教学片进行讲解 国际上两大标准体系、标准三要素（公司单证与标准报文的转换）、 三层结构模型、EDI软件（功能、翻译软件）、EDI硬件、EDI中心 为什么要把Internet 与EDI结合，Internet对EDI的影响 3.1 EDI概述 3.2 EDI标准 3.3 EDI系统 3.4 EDI与Internet 注：EDI案例贯穿于整节课，不独立成段讲解。 4 ．授课笔记
EDI概述
先向学生介绍EDI相对于目前通用电子商务可以算是一种企业间的“特权电子商务”，那么这种特权电子商务到底“特权”在哪里呢？然后给学生看山东抽纱对外贸易公司应用EDI的教学片（山东抽纱.DAT，用Windows Media Player就可以播放，约20分钟），看完后请学生回答以下问题（回答时平均每道题大约用3~5分钟，具体时间请讲教师自行掌握）：
是什么要求我们引进EDI？ 什么是EDI？
传统手工作业与现代EDI相比有什么缺点？ 现代EDI系统有什么优点？
在EDI系统中，不同的计算机怎样沟通呢？
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在自己办公室打出的文件能有效吗？EDI系统是如何保证单证的有效性的？ 参考答案：
要求我们引进EDI的经济大环境是什么？
我们的商品正进入国际市场，参加国际大循环，但在传统手工条件下的贸易，效率低，平均一笔生意需要30份纸面单证，经济的发展要求我们使用EDI；并且在90年代初，欧盟宣布不用EDI报关的文件不但推迟受理，还要收费，谁不接受EDI就会被世界贸易伙伴抛弃。（这里也可以参考教材P59页的3.1.1内容） 什么是EDI？
EDI也称电子数据交换，英文全称是Electronic Data Interchange，是现代计算机和通信技术结合的产物，集商用数据处理和数据传输为一体。（这里也可以参考教材P58页的EDI定义：EDI是信息技术向商贸领域渗透的产物，用于计算机之间商业信息的传递；也可以参考书P61上的定义，可以重点介绍ISO对EDI的定义。）
传统手工作业与现代EDI相比有什么缺点？
手工填制的单据反映了外贸上各环节所需要的信息，如合同、发料单、储运单、加工合同、出口许可证、报海关、定船仓、委托银行代收款等，平均每做成一笔生意大约需要30份单据，审核无误后邮寄、送海关、邮局等部门，费时费力，常常会延误时间，造成损失。（这里也可以参考教材第６２页3.1.3的内容） 现代EDI系统有什么优点？
在EDI条件下，不用人工处理单证，而是通过网络把商业信息传送到贸易伙伴的计算机里，邮寄去的单证要录入计算机才能进行信息处理，如果大量供销信息均用手工处理，工作量过大，而且容易出错。在EDI系统中，每个商品都用条形码标识商品的属性，每售出一件商品就可以把这条销售记录录入计算机，信息汇总进入公司的电子邮箱，公司工作人员随时打开邮箱，数据就到了公司的计算机里，这样查找数据就易如反掌了。EDI使信息交换及时准确，公司可以随时向生产产家定货，随时了解市场，根据市场需求进行生产；EDI还有压缩库存的优势，由于供货及时可靠，最大限度地压缩了库存，大大减少了资金的积压，做到小批量，多品种，快周转（比如，在教学片中有一个室内装潢公司，在接到EDI订单后，马上就可以进料生产，哪怕只有一件两件商品也能及时进料满足客户需求），总的来说，EDI加速了信息传递 的结果，加快了商品流通的速度，EDI还不受地区国界和语言的限制，从而在全球范围内形成统一的商品市场，加快了国际市场一体货的过程，
在EDI系统中，不同的计算机怎样沟通呢？
在EDI系统中的各单位使用的计算机不可能一样，应运而生的EDI网络公司解决了这个难题，这个网络公司在国内就是EDI中心，网络公司利用光纤、卫星等通讯手段，在不同计算机之间进行信息的传输、翻译、转换，并且只有符合标准格式的标准文件才能在EDI系统专用的线路中传输，并发送到相应的电子邮箱中，供用户随时提取，不懂计算机的人通过培训也可以使用EDI系统，有问题可以问网络公司（在国内就是EDI中心），网络公司24小时提供热线和技术服务。
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（这个问题是后面一节课的内容的铺垫，教师在这里可以涉及有关标准报文的知识和EDI系统的知识，但不作详细说明，而是留下悬念，引起学生兴趣。） 在自己办公室打出的文件能有效吗？EDI系统是如何保证单证的有效性的? EDI不是一家公司的系统，它需要全社会相关单位和部门的支持。在自己办公室打印出的报关文件，需要在出货前交送海关“验明正身”，海关在每个通关口都有计算机与网络（EDI中心）联通，文件是否有效，一查就知道，只要文件有效，马上就通关，所以在库仓没有积压现象。（这里涉及EDI 中心的功能，教师在讲解时也可以参考教材P78的内容。）
上半节课着重以实例在学生脑子里留下一个EDI的大致印象，下半节课着重于EDI的原理。
EDI标准
结合上节课的问题：在EDI系统中，不同的计算机怎样沟通呢？不同的计算机能够沟通，说明必须有一个全球通用的标准，下面就介绍EDI的标准和全球最为流行的两大标准体系。
EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：
一是提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
二是这种标准不受计算机型号的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲和亚洲的，由联合国欧洲经济委员会(UN／ECE)制定的UN／EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准。
对于EDI标准而言，有三个要素：标准报文、数据元、数据段。
标准报文又可以分为三个部分：首部、详情部分和摘要部分，报文以UNH数据开始，以UNT数据段结束。
这部分着重讲解EDI标准格式单证与公司格式单证的互相转化。
一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换。其转换步骤为：
将公司格式的商业单据转换成平面文件； 将平面文件翻译成EDI标准报文。
（在这里，教师把EDI格式转换.xls的内容演示给学生看，并分步讲解转换过程，在讲解中可以嵌入EDI数据元的和数据段的内容。）
提问1：我国用的是什么EDI标准？ 参考答案：UN／EDIFACT标准。
提问2：一份公司格式的商业单据必须经过什么过程才能在EDI系统中传输？
参考答案：一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换。
EDI系统
EDI的实施仅有标准是不够的，还必须有网络实体和相应的软硬件来传输标准所携带的信息。这部分就着重讲解EDI的系统组成。
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首先介绍EDI的三层结构：EDI交换层、EDI代理服务层、EDI应用层，并介绍各层的功能，在这里重点讲解EDI的翻译系统，并要向学生说明翻译系统是当前困扰EDI用户的最大问题，因为翻译系统是要根据不同公司的业务流程和公司单据独立编写的软件，不同的公司因为用不同的单证而导致翻译系统的不一致，但现在也有公司为了使用EDI而改变自己的贸易流程和公司单证的。
EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信，在讲解时对每个功能均作详细说明。 EDI硬件组成结构：单机方式、主机方式、局域网方式，在介绍不同方式时，要向学生说明，不同的方式适用于不同的企业（单机方式适用于小企业，主机方式适合于中小企业，而局域网方式适用于中型大型企业，比如山东抽纱公司用的就是局域网方式。）
仅仅有了全球统一的标准，EDI软件、硬件就可以实现EDI了，但需要贸易伙伴之间进行数据交换必须采用相同的通信协议、相同的翻译软件、相同的计算机等，在时间上通信的双方的计算机必须都处于打开的状态。这样苛刻的条件很难办到，所以EDI 中心应运而生，有了EDI中心，贸易双方与EDI中心联结，双方的信息传输到EDI中心，然后由EDI中心对信息进行处理，再传输到接对方。贸易双方可以处在同一个EDI中心，也可处于不同的EDI中心。
EDI 中心由4个部分组成，但这部分的重点是在EDI中心的功能，这里的每一点都可以结合山东抽纱公司的实例进行说明。
这里再回顾一下山东抽纱的实例，结合理论知识向学生讲解一份外贸单证是如何通过EDI系统从美国传到中国的。（这个例子讲完后，学生应该对EDI在公司和公司之间的数据流动及原理有了很好的理解。）
提问1：一个完善的EDI系统需要哪些组成？
参考答案：EDI标准、软件、硬件、网络、EDI中心 提问2：EDI中心的主要功能有哪些？ 参考答案：查阅教材第78页的相关内容。
EDI与Internet
结合山东抽纱的例子，早先的EDI都是在专用网络中传递数据的，费用昂贵，中小企业根本用不起，所以利用Internet传输EDI报文是中小企业进行数据交换进行贸易往来的最好解决方案。但需要注意下列问题：映射问题、安全问题（保密性、完整性、可用性），这些问题是由于Internet本身的特性所导致的。Internet与EDI结合有4种方式，在这里用上海联华超市集团EDI应用的例子来说明EDI与Internet结合后，为我们的企业带来的好处。（这个例子讲完后，学生应该对在Internet上应用EDI的形式有很好的理解）
最后结合新加坡EDI中心的例子进行EDI系统的宏观的结构讲解。
新加坡的电子贸易网：用户的贸易文件经过网络公司的翻译器由软件翻译处理输出，分别送到有关政府部门进行审批，审批后将结果通过翻译器翻译再回传给用户，所以新加坡的EDI系统结构是：对上联通政府等有关部门，对下接到有关应用单位，组成新加坡的电子贸易网。（这个例子讲完后学生应该对EDI在全社会的宏观结构有了一个很好的理解。）
提问：只有对外贸易公司才能使用EDI吗？
参考答案：不仅仅是对外贸易公司才能用EDI，EDI是一个全社会的系统，社会上的任何企业均可使用。
5 ．实践内容
（1）课后阅读教材上讲到的EDI案例：
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电子教案-电子商务实用教程(3版_宋文官)教师手册-3电子3EDI商务教师手册(0707)
