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京东商城营销策略全解

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首先,京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%,比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强。因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。

这些对手均在某些方面有自己的特色和优势,比如,家电连锁拥有完善的物流体系,遍布全国,以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要正视的对手。

其次,销售额增加能否带动利润增加?对于B2C企业来讲,都面临着盈利难题,对此京东商城也并不避讳。刘强东前不久宣称:“由于京东商城在物流和仓储上的较大投入,在账面上目前仍没盈利,但是2013年的时候,从账面上看,京东绝对会盈利。”

据说京东前不久搞的12周年店庆活动,每秒的销售额是2000元,这个数字很可怕。因为在这背后是庞大的订单量,这给物流和仓储很大压力。只有物流和仓储跟得上订单量,才能够持续发展。而物流和仓储所占的成本一直居高不下,既要提供好的服务,又要优化成本,这是必须要做的事情。

再次,提供更多的线下服务。随着网购用户的不断增加,据说现在有1.47亿人,未来可能有3亿人都会选择网购。而这些人中,有很多人不懂网络,又习惯于线下的服务。所以B2C公司销售了商品之后,需要提供一些适当的线下服务,从而帮助这部分人解决问题。这也是京东接下来必须要做的事情。

5.2京东的期望

在京东网上商城和中超的赞助合同中,京东网上商城获得的权益主要包括:

主赞助商的荣誉称号、“中超惟一的官方零售网站”、赛场的广告牌、赛场大屏幕广告、赛后发布会看板广告、少量的球票以及对同类企业的排他协议等等。但是,以往并没有太多大型体育赛事的营销经验的京东,应该如何更好利用中超这个载体进行营销?“我们认为,中超营销一定要是立体营销,不能只依靠合同中的显性权益,还应该积极利用一些隐形权益。”徐雷表示。

在3月27日进行的中超揭幕战中,除了现场广告牌外,京东网上商城通过大屏幕已经向现场球迷做了广告营销,球迷可以通过手机短信获得京东网上商城优惠券。京东网上商城准备在每个赛场投放两支广告片,一支介绍京东网上商城,

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另一支只是针对现场球迷,通过手机短信发放京东网上商城优惠券。类似的营销手段包括在各个俱乐部的球票上和所在城市进行广告宣传、通过俱乐部贴吧向球迷发放球票等活动都在洽谈中。

在最初的设想中,京东网上商城曾经希望能和中超公司与耐克合作,通过自己的电子商务和物流方面的优势,建立中超网上商城,推出包括球服在内的中超衍生产品。这个完善中国足球产业链的设想也得到了中超公司的大力支持,京东网上商城甚至已经做出了相关主页和其他准备工作,只要签署采购协议,中超网上商城马上即可上线,但这个建议由于中超装备供应商耐克的反对而暂时搁浅。不过自从京东网上商城赞助中超之后,包括李宁、Kappa等运动品牌已经表示了与京东网上商城强烈的合作意愿。

5.3京东商城营销扩张策略

艾瑞分析:互联网企业近一两年来投放电视广告或者进行线下营销的事件并不鲜见,但京东商城如此连续密集的营销行为却折射出不同寻常的战略意图。作为目前国内网络购物B2C市场份额最大的企业,京东希望在巩固现有市场地位的基础上,进一步提升品牌影响,向线下进军,扩展市场,提前覆盖传统消费者群体。

(1)定位目标人群 实现精准营销

京东商城的核心3C类产品同体育赛事具有天然的一致目标受众——以男性为主导热爱体育、热衷电子类产品的人群。通过在体育赛事相关方面营销,可以更好的锁定这部分人群,巩固京东在这部分人中的影响力,培养对京东的品牌信赖,使之成为具有较高忠诚度的顾客。 (2)扩大品牌影响 增强品牌价值

京东商城进行营销的相关赛事,都是具有相当影响力、关注度的比赛,通过这样的方式,京东的名称,品牌都可以得到很高频次的曝光,这对于影响那些尚不熟悉网络购物,意欲开始网购的潜在消费者来说,不啻为一个极佳的投放策略。同时,通过结合电视台、大型赛事这样光辉泛化法的营销方式,可以极好的增强品牌价值,提升品牌的美誉度。 (3)扩展综合市场 进军综合B2C

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京东已经不满足做3C产品,而是希望向综合类的B2C转变。从京东商城商品类目的变化来看,京东早已经开始着手于日用百货市场,到今年7月份,全新的产品列表上线,从形式上看,已经成为一个综合类的购物网站。相比于3C,这块市场具有更为广阔的空间和更高的毛利率,为各大公司所看好,除了互联网企业,传统的售卖巨头中粮、苏宁等也开始发力。京东要实现年交易额40亿到100亿的增长,拓展这块市场是必然的选择。 京东商城商品类目变化表

基于以下几点原因,京东系列的营销行为,可以看做是为正在搭建的综合类B2C开路。第一,企业战略行为的转变必然需要营销策略的跟进;第二,综合类商品中多为不同于3C的传统类商品,主力的消费人群并不在网上,京东在现有网购市场中的知名度放在整个市场中会被稀释很多;第三,传统的百货公司从线下向网上B2C发展,而以京东为代表的B2C企业在竞争中不但需要保持现有市场,更需要主动出击。

6结论

艾瑞分析认为,营销方式的变化昭示着电子商务市场的希望。而市场的发展更需要营销上的新突破。

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艾瑞建议:

第一,扩张战略需谨慎。大多数电子商务B2C企业都是以垂直类商品发展起来,无论是京东、凡客,还是当当、红孩儿、钻石小鸟,在某一领域已经形成了自己的特色和优势,在电子商务市场迅速发展的时候过程中,掌握自主的战略高点应该是第一选择,在扩张战略上需要谨慎而为。

第二,营销策略要适当。从现实角度考虑,电子商务类企业营销预算并不如传统企业那样宽裕,在营销目标上首先应着力覆盖网购人群中本类网站的目标用户。以投放效果营销的互联网广告为主。在市场相对稳定状态下,可以结合一些线下媒体进行多渠道营销,去影响那些尚未进入网购行列的传统消费者。

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京东商城营销策略全解

首先,京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%,比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强。因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。这些对手均在某些方面有自己的特色和优势,比如,家电连锁拥有完善的物流体系,遍布全国,以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要
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