六、案例分析题(本题15分)
46.中国电气公司东北分公司最近从南方调来李某任总经理。李某在其当地是很有名气的经理人，他有个特点，讲话从不用讲稿，经常即兴发言。他讲的地方方言风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普通话。他到任后通过召开全体员工大会阐述经营思想，与下属积极沟通交流以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出批评意见。员工渐渐不愿向他汇报工作了。而且李某发现他在大会上的即席发言也没有得到与会者的响应，不能引起共鸣。
请从有效沟通的要求这一角度帮助李某分析原因并提出相应对策。
全国2004年4月高等学考试
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是( ) A.经济性和目的性 B.必要性和目的性C.经济性和必要性 D.有效性和经济性
2.科学管理的中心问题是( )
A.提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率
3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( ) A.战略 B.规划 C.程序 D.规则 4.计划工作的起点是( )
A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传 B.预测执行计划时的环境
C.设计各种可供选择的备选方案 D.对将来可能出现的机会加以估计 5.限定因素指的是( )
A.有利于目标实现的因素 B.妨碍目标实现的因素 C.与目标实现无关的因素 D.人为限定的假设因素 6.在下列对许诺原理的表述中正确的是( ) A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
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D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是( )
A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理
?t?1?xt??(xt?x?t)中?的取值范围是( ) 8.通常情况下预测公式xA.-1~ +1之间的小数 B.绝对值大于1的数 C.绝对值小于1的数 D.0~1之间的小数
9.预测方法中的“关连树法”属于( ) A.直观型预测方法 B.单纯外推法 C.周期变动分析法 D.计量模型预测法
10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是( )
A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出 C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍 11.决策树决策法是( ) A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法 C.线性规划法的一种形式 D.定性决策的一种方法
12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( ) A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权 C.低弹性集权 D.无弹性集权
13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于( ) A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构
14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是( ) A.年度以内 B.1~3年 C.3~5年 D.5年以上
15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( ) A.审批权 B.决策权 C.组织权 D.计划权 16.人员配备的对象是( ) A.高层次管理人员 B.主管人员 C.非主管的一般员工 D.全体人员 17.新技术革命条件下组织竞争的重点是( )
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A.先进的组织结构的竞争 B.有效的激励机制的竞争 C.人才的竞争 D.技术的竞争
18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是( )
A.技术能力 B.管理能力 C.财务能力 D.安全能力
19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( )
A.技术技能、人事技能、概念技能 B.技术技能、学习技能、人事技能 C.人事技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能
20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )
A.沟通联络原理 B.激励原理
C.直接管理原理 D.目标协调原理 21.组织中沟通联络的目的是( ) A.促进变革 B.便于指导 C.协调个人与集体利益 D.交流意见
22.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是( ) A.轮式和圆周式 B.圆周式和链式 C.链式和全通道式 D.轮式和链式
23.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( ) A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
24.麦克莱兰(D. C. Maclelland)的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是( )
A.安全需要 B.权力需要 C.社交需要 D.成就需要
25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于( ) A.群众水平 B.性别
C.环境和个性 D.领导者的水平
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26.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是( ) ．．．A.低度体制，高度体谅 B.高度体制，低度体谅 C.高度体制，中度体谅 D.低度体制，低度体谅 27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是( ) A.家长式统治 B.移情作用 C.沟通艺术 D.授权的艺术
28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( ) A.控制机构和成效衡量 B.拟定标准和成效衡量 C.控制标准和成效衡量 D.控制标准和控制机构
29.直接控制的原则是( )
A.主管人员及下属的质量与控制方式无关
B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制 C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制 D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 30.建立控制工作系统必须符合( ) A.一线生产人员的情况及其个性 B.主管人员的情况及其个性
C.主管工程技术人员的情况及其个性 D.全部人员的情况及其个性
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括( ) A.做什么 B.何时做 C.何地做 D.何人做 E.如何做
32.下列各项中属于目标管理缺点的有( ) ．．A.目标管理理论还没有得到普及和宣传 B.不利于暴露组织机构中的缺陷
C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节 D.目标管理不够灵活
E.目标管理不利于进行有效的控制 33.人员配备原理包括( )
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A.责权一致原理 B.灵活性原理
C.用人之长原理 D.职务要求明确原理 E.集权与分权相结合原理
34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括( )
A.主管人员本人 B.非主管人员 C.同级主管人员 D.上级主管人员 E.下属主管人员
35.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是( ) A.合格的主管人员所犯的错误最少 B.管理工作的成效是可以计量的
C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准 D.出现的偏差可以预料并能及时发现
E.管理基本原理的应用情况是可以评价的
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15题) 36.管理
37.管理突破过程 38.平行沟通 39. 9.1型管理 40.零基预算
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 41.简述理想行政组织体系的特点。 42.简述管理过程学派的基本观点。 43.简述激励理论的基本种类。 44.简要说明预算的编制步骤。 五、论述题(本题10分)
45.联系实际谈谈指导与领导工作的要求有哪些? 六、案例分析题(本题15分)
46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点
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历年自考管理学原理试题及答案 - 图文
