管理学基础形考作业(三) 一、理论分析题
1、管理人员得选聘渠道有哪些?它们各有哪些优缺点? (一)内部提升
优点: 1、有利于调动组织内部成员得工作积极性 2、有利于吸引外部人才 3、有利于保证选聘工作得准确性 4、有利于被聘者迅速开展工作 缺点: 1、可能引起同事之间得不团结 2、可能造成“近亲繁殖”得现象,并抑制组织得创新力.
(二)外部招聘 优点: 1、外聘得管理者具有“外来优势”。2、有利于平息与缓与内部竞争之间得紧张关系.3、能够为组织带来新得管理方法与经验 缺点: 1、外聘人员很难迅速打开局面。2、组织对应聘者得情况不能深入了解。3、外部招聘会打击内部员工工作积极性。 一般而言,高层主管一般采用外聘得方式;基层与中层管理者可采用内部提升得方式。在组
织成长期多用外部招聘得方式,稳定期多用内部提升得方式。
2、什么就是激励与激励过程?激励在管理中得作用有哪些?
所谓激励,就是指人类活动得一种内心状态,它具有加强与激发动机、推动并引导行为朝向预定目标得作用。 激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止得连锁反应。 激励在管理中得作用有: 1、有助于激发与调动员工得积极性. 2、有助于将员工得个人目标与组织目标统一起来 3、有助于增强组织得凝聚力,促进组织内部各组成部分得协调统一。 二、案例分析题
(一)成荣得授权计划
1、您认为成荣得领导方式存在得主要问题就是什么?
答:成荣得领导方式变得不合时宜了,存在得主要问题就是:
第一,成荣得领导方式属于专制式。这就是一种独裁式领导。主要特点就是领导者个人独断专行,自行作出各种决策,从不考虑别人
得意见,领导者预先安排好得一切工作内容.工作程序,工作方法,下级只能服从,除了工作命令之外,领导者从来不传播更多信息。下级没有机会参加决策方案得制定,而只能奉命行事。成荣控制公司达30年之久,对于所有事务都事必躬亲,下属只就是她可以随意支配得助手。虽然在她发觉员工不欣赏自己得管理作风与自己年事已高已不适合原来高强度得工作之后她决定授权,以实际行动获得了员工得认可。但就是当下属将要执行各项计划得时候,成荣便开始担心,虽然在顾问得劝说下成荣打消了干预得念头,但这些已表现出原本成荣达30年之久得专制式领导方式并非由授权计划而得到真正得体现.而张浩把产品直接销给零售商得计划被成荣直截了当得制止,不听任何解释得作法更就是表现出成荣得专制式领导方式。 第二、成荣领导方式中存在“父母自我状态\得心理状态。“父母自我状态”得个性特征就是权威与优越感。在与张浩问题处理上得表现,把自己认为强加在别人头上,并不容许做任何得解释,这些训斥得命令责骂式得权势
作风充分体现了“父母自我状态”心理状态。 第三,成荣与下属之间得沟通存在隔阂,造成交叉性沟通。会议中,成荣没有听清楚张浩得计划便厉声打断,而张浩得回答也并能从成荣得角度来说明自己计划得原因。双方都未以对方所预期得自我状态出现,而造成冲突以至于会议中断。
2、您对成荣得授权计划有什么好得建议? 答:对于成荣得授权计划得建议有:授权就是制上级主管者随着职责得委振而将部分职权委让给对其直接报告工作得部属得行为。对于授权计划得建议有以下几点: 第一,改变管理作风.由原本得专制式领导方式转变成参与型领导方式.在下放权利得同时,保留知情权与建议得权利. 第二,必须调节成荣得心理状态,由原来得“父母自我状态”转变为“成人自我状态”.
智,尊重她人. 第三,有效授权。注意向下级授权者明确所授权责任得责任,目标与权利范围,使之在规定得范围内有最大限度得自主权. 第四,提高沟通技巧、善于倾听,避免产生冲突,导致沟通得失败.
(二)应管与不应管
1.李校长得说法与做法对吗?
对.学校管理要识大体弃细务.善于辨别“应管与不应管”得校长才就是一个会管得高明得校长。
2、 试用领导权变理论解释李校长得领导风格. 根据权变理论,领导方式可以有多种类型,比如集权式、分权式、民主式等。管理实践中得集权式与分权式,属于校长不善于辨别“应管与不应管”得表现;民主式,则属于校长善于辨别“管与不应管”得表现.显而易见,案例中得李校长得管理方式应属于民主式。
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