秘书基础 秘书礼仪试题及答案

秘书礼仪试题及答案

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一、填空题：(20%，每空1分)

1、刀叉的使用顺序应从 外 向 里 拿。

2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等， 右 高 左 低。

3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重 4、、、。

5、二人并排走 右 为尊，三人并排走 中间 为尊，前后行 前 为尊。

6、着装的TPO原则是指着装要注意。 7、礼仪的根本原则是 平等 、 互尊 。 二、判断题：(20%，每空1分)

1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。 ( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。 (F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。

2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。如\我是老杨，

找小李接电话\。

3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。 5、名片的接受应注意以下几点：

( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。

( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。 6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。 ( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。

( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。

7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。 8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。

9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。

10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。

11、( R)通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。

12、( R)会谈的座位安排可以以进门为准，客人面向门坐，主人

背门而坐。

13、(R )面部化装的基本要求就是要自然、协调、不露痕迹。 14、(R )礼节是人们在一定的社交交往场合中，为相互尊重、敬意、友好，而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。 15、( )佛教的创始者是释迦牟尼，教义经典是\三藏经\。 三、排座模拟：(4%，每小题2分)

1、假如你与你的上司陪同两为来宾外出，你该如何安排座次?请将相关人员的编码写在正确的位置上

(1)、来宾A (2)、来宾B (3)、上司 (4)、自己

2、如果上司亲自驾驶轿车与你一起陪同三位来宾外出，你该如何安排座位，请将有关人员的编码写在正确的位置上。 (1)、来宾A (2)、来宾B (3)、来宾C (4)、自己 四、选择题：(15%，每小题1.5分) 1、递送名片时，应将名片( C )。 A、反面朝向对方 B、反面朝向自己 C、正面朝向对方 D、正面朝向自己

2、参加会谈的双方人员，其人数和( C )应大体相当。 A、年龄 B、性别 C、身份 D、学历 3、参加涉外宴会时，男士不应穿( D )。 A、西装 B、唐装 C、中山装 D、茄克衫 4、引客人到会议室，入座的惯例是( D )。

A、不拘形式，客人随意就坐 B、离门近为\上座\，请客人靠左