4.1%-5.2% 5.2%及以上 1.2%以下 客退返修率 （1500元） —
3分 0分 10分 8分 3分 0分
1.2%-1.5% 1.5%-2% 2%
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第五部分 知识技能
知识技能是指项目管理类人员需掌握的相关知识与技能标准，其中包括项目管理领域的知识与技能，软件、硬件、结构、产品规划、计划、采购NPI等阶段的相关知识与技能，以及其他专项技能，按知识技能内容分为五类：项目管理知识标准、项目管理技能标准、专业领域知识标准、专业领域技能标准、专项技能标准。
一、项目管理知识标准
分类 CDP流程 IPD流程及相关支撑流程 项目类评审要素 通用 经典案例库 项目流程规范(试产\\认证\\生产工艺) BOM架构 历史产品BOM成本数据 成本 历史项目成本资源数据 管理 历史样机数量分配及使用情况 关键物料价格趋势 历史项目进度数据 相关业务部门（软件、硬件、结时间 构、采购、认证）的关键路径及管理 开发周期 物料周期 各单项活动持续时间历史数据 测试及验收标准 转产评审标准 质量 客退历史数据 管理 质量控制点 质量控制范畴 产品质量标准 范围 管理 产品定义 内容 重要 项目 等级 工程师 助理项目经理 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 项目高级项资深项经理 目经理 目经理 S4 S5 S5 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S5 S5 S5 S5 S5 S4 S4 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 风险 项目风险库 管理 风险定性分析方法和工具 二、项目管理技能标准
分类 内容 重要等级 项目 工程师 助理项目经理 项目经理 高级项目经理 资深项目经理 _______________________________
PLM系统编写计划、更新计划与发布计划 识别及影响干系人的能力 组织协调能力(沟通、冲突) 综合评估能力 应变能力及决策能力 通用 产品需求细化分析及应对 项目团队绩效管理（目标分解、激励方案） 团队建设（组建、变更、分享、凝聚力） PDCA 项目管理流程的优化与再造 项目知识库总结 人力资源配置管理 成本优化成本活动计划 目标成本分解 项目WBS及时间估算工具、时间方法 关键活动路径识别 管理 成本估算
S3 S3 S4 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S4 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S4 S4 S5 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S5 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S5
Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S3 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 Ⅲ级 里程碑影响因素的判断与变更 Ⅲ级 风险物料供应管控 Ⅲ级 质量质量风险等级判断能力 Ⅲ级 管理 重大客退问题应急预案 Ⅲ级 变更控制 Ⅱ级 管理 范围管理 风险识别、决策范围变更所产生风险及其影响 风险管理工具的应用（头脑风Ⅲ级 Ⅲ级 管理 暴、专家判断） 三、专业领域知识标准
分类 内容 器件知识，包括LCD，TW，Camera，传感器，Flash，Modem，蓝牙，WIFI等 通用硬件平台知识，包括高通，英部分 伟达，联芯，Marvell，MTK等平台知识。 运营商需求知识，包括C、TD、W和海外运营商需求规范 软件软件平台知识，包括Android部分 系统构架，酷派基因软件模块 重要等级 项目 工程师 S1 助理项目经理 S2 项目高级项资深项经理 目经理 目经理 S2 S3 S4 Ⅲ级 Ⅲ级 S1 S2 S2 S3 S4 Ⅱ级 Ⅲ级 S1 S1 S2 S2 S3 S2 S4 S3 S5 S4 _______________________________
软件应用知识，包括基础应用和互联网应用两大类。 通信和网络知识，比如移动网络制式，通信原理，通信网知识，互联网知识。 软件测试方案 软件质量目标评估方法 软测部分 实验室测试规范 运营商规范知识 运营商测试入库标准 软件发布标准 手机关键性能参数 硬件堆叠关键技术(音频、射频、天线、基带、热设计等) 测试认证需求，包括无委、CTA、海外入网需求 常用器件的基本选型规范 （如电容、电阻、电感、DC/DC LDO 功率电感 PMU 射频） 手机常用器件的发展趋势（器硬件件的封装类型、小型化趋势、
S2 S2 S3 S4
Ⅱ级 S1 Ⅰ级 Ⅰ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅰ级 Ⅰ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S4 S4 S4 S4 S3 S4 S4 S4 S4 S4 S5 S5 S5 S5 S5 S5 Ⅱ级 S1 S2 S3 S3 S5 Ⅱ级 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S2 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S3 S3 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S2 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S2 S2 S2 S2 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S3 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S3 S3 S3 S3 S4 S4 S4 S5 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S5 S5 S5 S5 S5 S5 S4 S4 S4 S4 S5 S5 S5 器件优缺点对比） 部分 集成化趋势、手机硬件成本分析 Ⅱ级 硬件原理设计过程 硬件交付项清单 硬件测试计划 基带基础知识 射频基础知识 音频基础知识 天线基础知识 可靠性测试标准 堆叠尺寸表 堆叠要素 关键器件列表 电子结构物料选型要求 结构结构需求 结构设计要点 结构开模注意事项 产品喷涂要求 产品组装要求 产品规划部分 产品外观/颜色等流行趋势知识点 运营商集采产品流程规范(电信/移动/联通集采产品) 部分 ID 3D评估报告 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅰ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 _______________________________
关键器件成本和技术趋势关注 Ⅱ级 新工艺技术知识 常见组装工艺（点胶，手工焊NPI接） 软件版本导入NPI规范 采购部分 风险采购和正式下单的区别 SAP计划基本使用指令查询（库存查询指令，来料查询指令，单个物料的追朔表和反查表，物料从来料到出货的周转计划情况查询，在制订单和未结工制定主生产计划 库存管理 生产作业控制（主要是订单准备和生产提前期两个方面） 部分 单查询） 部分 生产测试资源需求 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S2 S3 S2 S3 S2 S2 S3 S4 S3 S4 S3 S3 S4
S5 S4 S5 S4 S4 S5
Ⅱ级 Ⅰ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 S1 S1 S2 S3 S4 Ⅱ级 Ⅰ级 Ⅱ级 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S2 S2 S3 S3 S3 S4 S4 S4 S4 四、专业领域技能标准
分类 通用 内容 组织堆叠评审 堆叠评估报告编写 器件变更影响评估 硬件平台变更影响分析 软件平台升级影响分析 重要等级 项目 工程师 S2 S1 S1 S1 S1 S1 助理项目经理 S3 S2 S1 S1 S1 S1 项目经理 S4 S4 S2 S2 S2 S3 高级项目经理 S5 S5 S3 S3 S3 S4 资深项目经理 S5 S5 S4 S4 S4 S4 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 软件运营商需求变更影响结合项目经验提出影响到业务的重难点问题的能力 量产版本发布进度控制能力 现网软件质量评估 部分 分析 Ⅲ级 S1 S1 S3 S4 S4 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅲ级 Ⅱ级 Ⅲ级 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S1 S3 S2 S3 S2 S2 S3 S3 S2 S4 S3 S4 S3 S3 S4 S4 S3 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 S4 软测Bug等级判断能力 疑难问题验证方法 运营商需求变更影响分析 器件选型和成本控制 项目测试优先级的把控 部分 软件测试质量评估 硬件部分 _______________________________
员工职级与员工发展构建项目26：任职资格标准(项目)
