1、简述决策的基本过程？（6分）
2、什么是战略性的计划？其主要内容有哪些？（6分） 3、简述内部提升的优缺点？（6分） 4、什么是领导权力？其来源有哪些？（6分）
1、答： 1）诊断问题（识别机会）2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）
执行方案；6）评估效果。（6分，每个要点1分）
2、答： 1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标
和寻求组织在环境中的地位的计划。（2分）
战略计划的内容包括：1)远景和使命陈述；2）战略环境分析，（即分析外
部环境和内部条件）；3）战略选择，选择企业合适的发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施。（4分，每个要点1分）
3、答：优点：1）有利于调动员工的工作积极性；2）有利于吸引外部人才；3）有利于保证选聘
工作的正确性；4）有利于被聘者迅速展开工作。（2分，每个要点1分）
缺点：1）可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；2）可能会引起同事之间的矛盾。（2分，每个要点1分）
4、答：领导权力通常就是影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目
标的能力。（1分）
其来源于：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）
专长性权力。（5分，每个要点1分） 1、简述管理者道德行为的影响因素。（5分）
2、霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员的问卷调查，提出了反映各国文化环境的哪几个指标？（5分）
3、简述在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些。（5分）
4、领导的核心在权力，根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源。请简述之。（5分）
1、答： 1）道德发展阶段；2）个人特征；3）结构变量；4）组织文化；5）问题强度。（5分，每个要点1分）
2、答： 1）IBM；2）权力距离；3）不确定性的避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。（5分，每个要点1分）
3、答：1）组织规模的大小；2）政策的统一性；3）员工的数量和基本素质；4）组织的可控性；5）组织所处的成长阶段。（5分，每个要点1分）
4、答：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）专长性权力。（5分，每个要点1分）
1、简述泰罗科学管理理论的主要内容。（5分）
2、根据迈克尔·波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们分别是什么？（5分）
3、简述组织设计的原则。（5分）
4、简述马斯洛需要层次论的五个层次。（5分）
1、答： 1）工作定额；2）标准化；3）能力与工作相适应；4）差别计件工资制；5） 计划职能与执行职能相分离。（5分，每个要点1分）
2、答： 1）行业竞争对手；2）潜在入侵者；3）替代品生产商；4）供应商；5）买方。（5分，每个要点1分）
3、答：1）专业化分工原则；2）统一指挥原则；3）控制幅度原则；4）权责对等原则；5）柔性经济原则。（5分，每个要点1分）
4、答：1）生理的需要；2）安全的需要；3）社交（情感）的需要；4）尊重的需要；5）自我实现的需要。（5分，每个要点1分）
1、从名词意义来说什么是计划，计划的性质有哪些？（5分） 2、简述泰罗科学管理理论的主要内容。（5分） 3、简述企业国际化经营的动机。（5分）
4、推动组织变革的内部环境因素主要有哪些？（5分）
1、答：从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 计划的性质：1）计划工作为实现组织目标服务。
2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 3）计划工作具有普遍性和秩序性。 4）计划工作要追求效率。 （每个要点1分，共5分） 2、答：1）工作定额。 2）标准化。
3）能力与工作相适应。 4）差别计件工资制。
5）计划职能与执行职能相分离。 （每个要点1分，共5分） 3、答：1）利用优势能力。
2）为了占领日益增长的世界商品和服务市场。 3）获取关键性战略资源。
4）抵御和分散风险。 5）对竞争对手进行反击。 （每个要点1分，共5分）
4、答：1）组织机构适时调整的要求。 2）保障信息畅通的要求。 3）克服组织低效率的要求。 4）快速决策的要求。
5）提高组织整体管理水平的要求。 （每个要点1分，共5分）
1、简述泰罗科学管理理论的主要内容。（5分） 2、简述决策过程的六个步骤。（6分） 3、简述计划工作的内容。（6分）
4、领导的核心在权力，根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源。请简述之。（5分）
5、请问，根据哪位战略管理大师的观点，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力？这五种基本竞争作用力分别是什么？（6分）
1、答： 1）工作定额；2）标准化；3）能力与工作相适应；4）差别计件工资制；5）计划职能与执行职能相分离。（5分，每个要点1分）
2、答： 1）诊断问题（识别机会）；2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。（6分，每个要点1分）
3、答：1）What：目标与内容；2）Why：原因；3）Who：人员；4）Where：地点；5）When：时间；6）How：方式、手段。（6分，每个要点1分）
4、答：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）专长性权力。（5分，每个要点1分）
5、答：迈克尔·波特；1）现在企业间的竞争；2）潜在入侵者；3）替代品生产商；4）买方；5）供应商。（6分，每个要点1分） 1、简述计划的性质。（6分） 2、简述企业文化的构成。（6分） 3、简述有效授权的原则。（6分）
4、简述对组织冲突看法的三种观点。（6分） 1、答： 1）计划工作为实现组织目标服务。
2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 3）计划工作具有普遍性和秩序性。 4）计划工作要追求效率。 （每个要点1.5分，共6分）
2、答： 1）精神层。包括管理哲学、价值观、道德观等。 2）制度层。包括各种规章制度、道德规范和行为准则等。
3）)物质层。包括文化设备、工作设施、作业方式、各种宣传手段和表现等。 （每个要点2分，共6分）
3、答：1）重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上，敢于把一些重要的权力或职权放下去。
2）适度原则。组织授权还必须建立在效率的基础上，即不过少授权，又不过度授权。 3）权责一致原则。组织在授权的同时要向被托人明确所授任务的目标、责任及权力范围，权责必须对等。
管理学简答题
