加盟商接站流程、送站流程
一．接待前工作
1.自行确认订票情况记录飞机航班号，起飞时间，机票张数 2.熟悉嘉宾资料，发言主题，并阅读相关资料 3.查找嘉宾大致体态相貌，兴趣爱好情况 4.预算飞机降落时间，和自己到达机场时间
5.到香格里拉酒店实地熟悉环境，理解大堂休息方位，确认嘉宾房间号码等信息
6.提早一天联络接机司机，确定共同前往机场时间 〔不堵车情况至少预留80分钟〕。 7.提早一天打 向嘉宾确认票务信息：
飞机航班号，起飞时间，随行人员人数，成都联络 ； 告诉嘉宾自己接机等待的标牌颜色 与嘉宾进展 确认的标准用语：
先生/女士您好,我是杭萧钢构的接待员.可以邀请您来参观理解我们公司.为了确保明天的接待工作更加完善,如今我想向您确认一下行
程信息,请问,您乘坐的是从飞往的 航班么？起飞时间是否是？您的随行人员是么?好的，我们会有接待人员手持X色标牌为您接机并前往酒店，祝您旅程顺利。 二．接待当天
1.向司机确认车况〔卫生条件，内外是否整洁〕 2.向酒店确认房间号码，楼层等入住信息
3.上车前检查接机标牌，饮料〔两种〕，注意个人卫生问题 4.将放入播放器，饮料放置在副驾驶位置 5.到达机场记住停车位置
6.接机时注意礼节，对其称呼和握手等细节需要特别准备
主动拿过行李，带着乘车前往酒店〔注意：乘车时接待人员应坐在副驾驶位置，为嘉宾翻开右前方车门，并安排嘉宾坐到车内右后座，下车后先为嘉宾翻开车门，然后帮嘉宾提行李〕
先生/女士您好！我是杭萧钢构战略开展的.今天由我负责您的接待工作。请问您接下来是否有特殊安排？〔假如没有〕请这边走，我们将乘车前往香格里拉酒店。 7.上车向嘉宾提供饮料，播放音乐
8.路程中，视嘉宾情况待其休息或适当交流。行车时间将在30-40分钟左右，可以简单介绍其发言主题和所在板块等会务内容，也可根据之前查询的嘉宾相关资料聊其感兴趣的话题，营造轻松气氛。 9.进入酒店，请嘉宾在大厅稍作等待休息，协助嘉宾办理好门卡等手续。
10.带着嘉宾去房间，帮助嘉宾提行李。
11.向嘉宾提供自己的名片，并将自己手机号码发送到对方手机，告诉嘉宾有任何问题可以随时联络自己。
12.告诉嘉宾晚宴时间。并告诉他自己会 提醒，会在酒店什么位置等他，带着他用晚餐。 嘉宾姓名 联络 来自 飞机航班号 起飞时间 自行确认 向嘉宾确认 备注 预计降落时间 到达机场时间 出发时间
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