32-2 （更适用于面谈）：孩子没有学习兴趣可能有很多方面的原因。比如对学科本省不感兴趣，觉得没什么用，学起来枯燥、乏味；也有可能对该科老师不敢兴趣，不喜欢这种教学风格，不喜欢这个老师的课程；也有可能基础薄弱，听课比较费劲，考试成绩又不理想，不能从这个科目上找到成就感，那么在XX，我们找准影响孩子学习的因素之后，针对某一点采取特殊办法融入到整个教学过程当中，从而，无形之中提升孩子的学习兴趣
33. 孩子基础很差，你们怎么辅导？
33-1 导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度问题，信心问题，学习兴趣问题和学习方法问题等等
33-2 此类学生产生的问题大多是与父母的教育理念，家庭背景，孩子的成长环境和学校的教学环境有关。首先，老师走进孩子的心理，让孩子认可，喜欢老师，进而培养起对该学科的学习兴趣和信心。 33-3 在前期教学过程中，我们从简单入手，制定短期目标，让孩子找到自信，获得成就感，让孩子由厌学到想学到乐学。最后，老师在教学过程中，用放大镜找孩子的优点，经常鼓励和肯定孩子。
33-4 导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度的问题，信心问题，学习星期问题和学习方法问题
34. 我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？
34-1 孩子注意力不集中、作业效率低是由很多因素的影响，我们接触的孩子中，主要是由于孩子缺乏学习兴趣，没有养成良好的学习习惯造成的
34-2 在家庭环境当中，家长对于孩子的教育往往是批评式教育，缺乏足够的常识，孩子缺乏学习的信心，故对于孩子的正确行为应给予正性的鼓励，逐步塑造孩子良好的学习习惯
34-3 在学校教育过程中，孩子也往往缺乏老师的正面评价，在同学当中缺乏足够的支持，无法获取足够的自尊，所以家长需要协调好学校教育资源，来保证孩子在学校教育的过程中得到足够的关注，获得个性上良性发展
34-4 XX会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科和非学科上的兴趣点，进行引导，教学过程中先教授孩子掌握较好的部分，提升孩子的信心，同时我们的心理老师将根绝孩子的情况，指导孩子的家庭教育，在提升孩子学习信心的基础上，使孩子的学习兴趣得到提高，同时孩子在获得正性评价和自尊的过程中，逐步提升学习效率，改善学习习惯
35. 我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？
35-1 不要因为孩子早恋就简单粗暴的处理，处于青春期的孩子，叛逆心理强 35-2 可以逐渐转移孩子的注意力，引导孩子在更高的目标上有所追求
35-3 良好的亲子关系有助于孩子多听父母的话，和孩子多交流，理解，关爱孩子，多做鼓励，站在孩子的立场上思考孩子的问题
35-4 XX有学习心理辅导老师，会针对孩子的学习之外的问题进行沟通，引导，更好的帮助孩子
36. 我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？
36-1 孩子喜欢上网玩游戏是90后孩子普遍的现象，因为他们能从网络上能得到成就感，但是在学习上经常受挫，成绩不好，自信心经常受打击，关键在于有效和合理控制孩子玩游戏的时间
36-2 XX老师在一对一教学的时候经常给予孩子更多的鼓励和认可，提升孩子的学习自信心，把孩子的注意力转移到学习上来
36-3 人是一个习惯动物，孩子天天坚持来XX学习，慢慢远离网络，同时孩子的学习兴趣日渐加强，养成
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良好的学习习惯
37. 我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？
37-1 孩子在其他机构是什么形式的辅导呢，如果是大班、小班，针对性不强，就是学校教育复制，所以很难收到良好的效果，而我们XX就是做的一对一辅导，直击孩子的问题所在点，针对性解决孩子的问题 37-2 如果孩子是上一对一辅导，或者是家教，也没有效果，那可能是老师不太适合孩子，有可能在上课过程中，执行力度不强，导致效果不好，而我们XX是通过前期科学全面的咨询，几个部门共同研究来给孩子匹配适合孩子的老师，并且在课程的进行的整个过程中我们是有完整的监管体制，保证教学质量和孩子的学习效果
37-3 其他机构只注重知识的传授，而没有授之以渔，而我们XX除了传授孩子知识外，更重要的是注重方法和习惯的培养，调动孩子的学习兴趣和积极性
38. 我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？
38-1 孩子其他方面很优秀，说明他的学习一定也能够很优秀，缺乏的是良好学习习惯，正确的学习方法。需要的是给孩子树立正确的学习目标
38-2 给方面都优秀的孩子，说明他在学习上也是有能力的，这样的孩子首先要让孩子重视学习明确学习的必要性
38-3 孩子在学习上面不用心，可能在学习方面经常受挫，没有学习兴趣，进而把精力放在别的上面了，我们要在学习上帮助孩子树立自信心，引导学习的兴趣
39. 我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？
39-1 学校老师的教学方法很有可能不适合这个孩子，XX师资力量雄厚，可根绝孩子情况，选择合适孩子学习的老师
39-2 学习数学的方法不适合孩子：需要老师帮助改善学习方法
39-3 孩子在学习数学上没有自信心，应该让孩子自己对数学恢复信心 39-4 可以给孩子建立短期目标，培养成就感
40. 你们一对一和大，小班的效果有什么不同？
40-1 大班、小班跟学校的上课模式是一样的，是学校授课模式的重复
40-2 大小班辅导，要求孩子有良好的学习习惯，主动地学习能力，而且大班辅导老师用的是统一的教案，不能针对性的帮助不同个性特点，学习知识点漏洞不一样的孩子
40-3 XX个性化一对一辅导针对不同性格特点的孩子，全方位的去帮助孩子，制定科学的教学规划，最大化的去帮助孩子。
第四部分 市场类问题
41. XX为什么不开设大班辅导呢？
41-1 大班没有针对性，与学校教育重复，孩子的问题再大班同样会出现，效果不明显
41-2 个性化教育就是因材施教，XX教育个性化一对一教育是为不同年级、不同层次以及不同问题的学生精心订制辅导方案，选择相匹配的老师进行的教育；效果很明显
41-3 XX教育就是做专业的一对一教育的，从2001年创办以来，一直坚持在一对一领域
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41-4 大小班从教育的效果和习惯的养成等方面和一对一是没有可比性的。个性化教育对于培养孩子良好的学习习惯和学习方法的建立都是非常有针对性的，而且效果明显
42. XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？
42-1 XX做的是个性化一对一教育，并且一直坚持做这个领域 42-2 而其他的机构，他们大班、小班、一对一都做
42-3 很多机构是做综合类的培训，如会计、司法的课程培训，兼做中小学生教育辅导
42-4 XX教育经过8年的沉淀，现在已经拥有自己的中高考个性化教育研究院，针对中高考进行深入的探究和教研
42-5 因为专注所以专业，XX专注一对一个性化教学在北京乃至全国是首屈一指的
43. 你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？
43-1 二个孩子的基础情况，理解能力、接受能力、个性特点和学习类型都完全一样吗？
43-2 正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，世界上也不可能有两个完全相同的孩子，就算是双胞胎，性格也是迥异的，每一个孩子都是独一无二的，所以我们针对每一个孩子的个性特征，为他们量体裁衣，为他们制定属于自己的学习计划和方案，这样才能真正达到教学效果最大化 43-3 可以一对二，价格按照80%
44. 你们这里有VIP客户打折卡吗？
没有
45. 你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。
45-1 房山校区正在计划中，XX在北京已经有18个校区，你可以选择离你家最近的学习中心
46. XX的优势是什么？
46-1 8年的一对一辅导
46-2 我们拥有独立的个性化研究院
46-3 我们有专业的PPTS个性化诊断系统
46-4 连续6年被各大媒体评为最有影响力的课外辅导机构 46-5 连续3年在同行业中，中高考成绩提升率遥遥领先 46-6 现在名人的孩子不少在XX学习
47. 你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多。
47-1 XX有学前儿童的辅导，专门针对学前儿童做入学准备。做学习习惯，思维方式的引导培养
47-2 咱们XX针对中小幼等各个年级的孩子的培训都有，越小的孩子XX更加注重于对学习习惯学习兴趣的培养
48. 你们这里三一口语和剑桥英语的报名资格吗？
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48-1 母语非英语的公民都具有三一口语和剑桥英语的报名资格 48-2 您可以通过北京教育考试网报名
48-3 三一口语3个月可考一次，报名相对困难，得经常关注网站信息
49. 你们和教委有合作关系吗？
49-1 有，主要涉及学术当面交流，作为辅导行业的先驱者，教委希望XX越办越好，为北京的教育作出贡献
49-2 XX会参加教委组织的教学、教研活动。并能够及时准确的了解到中考，高考，小升初等信息以及动态
49-3 XX有部分学生都是教委推荐来XX学习的
50. 怎么没有听说过XX呢？
50-1 表现的很惊讶，现在很少有家长没听过XX了
50-2 您平时关注哪类媒体呢？我们主要在《北京晚报》、《京华时报》、《北京青年报》以及各大门户网站宣传，也在中央电视台，北京教育台做了宣传
50-3 家长您从事哪方面工作呢，平时关注哪些报纸媒体呢？以后我们也会大力开展这方面的宣传 50-4 XX逐渐向口碑宣传，现有40%左右是介绍的，我们以后更倾向于互相介绍
第五部分 学管类
51. 老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）
51-1 家长您是出于什么考虑希望老师上门呢？之前也有很多孩子家长和您有一样的想法，但是因为在家孩子的注意力不能得到很好的集中，对老师来讲会受到相应的局限，孩子喜欢喝水、上厕所等相应习惯 51-2 对于小学生来讲本身稳定性就不好控制，家长的考虑在于孩子年龄小，但是老师在家就不好提高孩子的学习兴趣，这和授课环境有着直接的影响
51-3 对于高三或初三的孩子，家长想为孩子节约更多宝贵时间，但是孩子的自控能力比较差，直接会影响到效率的提高，所以我们不提倡在家进行辅导，课后，老师留的作业，我们也要求孩子完成回家，为了保障作业的质量，我们还安排了陪读、答疑教室和老师，孩子可以随时问作业中存在的问题
51-4 另外每个孩子都有班主任，如果在学校上完课，班主任可以做直接监督，如果在家，班主任的监督效果就不能够得到更好的体现，学习效率是需要课上和课下的结合，这一点家长是很清楚的，在这里上课本身就是对学习的一种促进和课上的及时消化 所以建议家长把孩子放到学习中心来
52. 我觉的你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？
52-1 孩子情况不一样，安排多少节课根绝孩子的情况来定，任何学生都能接受4小时的课，在中考前几个月里，也有学生一周安排16个小时的课
52-2 您有这样的担心是不是怕孩子吸收不了，我们根据孩子的自身情况制定了一个科学的计划，授课的内容、进度、难度都是根绝孩子自身情况定的，每一个问题孩子都能理解透彻，确实吸收不了，我们会主动调整课程
52-3 孩子在学校里的时间都安排的挺紧的，跟学校相比，XX辅导课时根本就不多，而且还感兴趣，效率
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也会提高，很多学生都还要求多加课
52-4 现在学习已经很紧张了，没有可是的保证，成绩的提高会受到很大的影响，辛苦一下孩子，这个阶段过去就好了
53. 你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？
53-1 家长，您是参观完教师有这方面的疑问吧，您可能也感觉到我们的隔断会比办公室隔断要高，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。您看到才坐在门口的孩子根本就没感觉您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子
53-2 虽然教师学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染，孩子对学习的投入很快并且也很直接，如果一个教师只有一个学生在上课就不可能达到学习的气氛因素了，这是XX推进的一种上课式一对一教学，但是不缺乏大课的优势
53-3 另外对于秩序问题，我们有专门巡场的老师来进行秩序的管理，不能在上课期间谈及或影响其他同学的正常上课，声音控制在正常分贝，两个人可以听见就可以了，不会有喧哗的学生或者打扰，班主任和巡场老师会在上课期间做好相关监督！请放心！
53-4 如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果也一定保证不了，如果这样，我们会选择调整
54. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
54-1 上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况可以提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划往后延
54-2 如果孩子需要加课，希望您在提前两天告知学官师，以便老师及时备课，保证授课效果 54-3 在节假日需要加课，我们会采取措施，灵活的安排课程
55. 什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
55-1 孩子的上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果，我们建议按照学习周期来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接着上
55-2 假期对孩子来说也很重要，但老师也有自己旅游方面的安排，为了能够更好的帮助到孩子，可以确定好授课老师的时间段，以免错过最适合孩子的老师
55-3 假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师很重要
56. 孩子请假了，怎么办？
56-1 可以，孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和班主任请假就可以了，再根据孩子和老师的时间调整下次上课的时间
57. 班主任是干什么的？
57-1 班主任实质上叫学习管理师，我们俗称班主任，全面负责孩子的学习，在授课过程中，起到沟通和监督教学质量的作用
57-2 他是XX与家长沟通的桥梁，孩子在我们这里的学习状况，我们会定期跟家长汇报，您把孩子在家、在学校的表现，告知班主任，以便老师的引导
57-3 班主任还负责老师的监督管理，保证孩子的学习计划的实施，保证教学的效果
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教育咨询师终极培训资料（百问百答）
