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《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》

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一师一课——基于业务场景的微课开发与制作

课程背景:

新时代人才的特点,移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,推动了微课的迅猛发展的。

1. 新生代员工职场当道,注意力持续时间较短,对学习的耐心越来越低,对于培训内容的要求越来越高,简单、快捷、精准;

2. 职场人士的生活和工作节奏在加快,要求培训时间灵活地转向碎片化时间; 3. 移动互联技术的快速迭代、移动设备的便利性,为微课学习提供便利载体; 4. 企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。

《基于业务场景的微课开发与制作》旨在帮助企业中的业务专家开发业务微课,使每一位业务骨干都成为微课的贡献者、学习者,从而促进企业培训发展与知识沉淀,促进企业培训实效化与高效化实现。该课程特点在于直击业务痛点、方法简单易懂、表现生动有趣、塑造专家形象。

课程收益:

● 一套开发方法:学员系统化的掌握组织经验的萃取方法,有助于他们在课后应用中指导工作实践;

● 一组开发成果:在2天的课程中开发出20-30门微课开发成果,助力企业通过培训改变绩效;

● 一批专家讲师:培养一批拥有微课开发能力的专家讲师;

课程时间:2天,6小时/天(每位学员产出一门PPT、视频等形式的微课) 课程对象:公司内部业务骨干和基层管理者

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

工具表单: 微课选题表 经验萃取模板

创意结构图模板 微课命名打分表 微课制作素材库 微课评估表

课程大纲

导入:初识微课

导入练习:心愿贴-写出你的微课选题 1. 微课的核心特点

2. 微课的应用范围和典型场景 3. 好微课的标准 活动:小组头脑风暴 4. 展示微课设计路径

第一讲:聚焦选题,以学员为中心

导入活动:以下列表中,你更喜欢哪一类课程? 一、抓重点:聚焦关键任务 1. 微课选题来源:岗位工作任务 2. 工作任务命名及分析 1)关键子任务 2)关键步骤及流程 3)关键要素法

3. 工作任务分析法的适用课程 二、找亮点:聚焦典型场景 1. 为什么要找到不同的典型场景? 案例:摄影技巧微课 2. 如何应用典型场景法 案例:时间管理课程改造 案例:处理客户异议课程 3. 典型情景法的适用课程

1)新产品推广 2)通用素质类 3)通用技能类

案例:某银行批量化业务推广 三、打痛点:工作痛点法 1. 为什么从工作痛点入手 案例:某微课大赛中的获奖作品 2. 如何寻找工作痛点 四、追热点:热点事件法 1. 如何找到工作热点? 案例:某公司服务之星系列微课 练习:完善微课选题 工具:微课选题表 小结:微课选题常见误区

第二讲:提炼干货,萃取组织经验 导入视频:神枪手是可以培养的吗? 一、微课干货挖掘模型 1. 什么是干货?

讨论:如何成功减肥,以下是干货吗? 2. 干货初级追问法:PRM

3. 干货终极萃取法:STAR模型挖金子 二、干货整理包装模型 1. 干货整理口诀 2. 结构化整理 1)流程 2)元素 3)关系 3. 口诀化包装 1)英文字母法

《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》

一师一课——基于业务场景的微课开发与制作课程背景:新时代人才的特点,移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,推动了微课的迅猛发展的。1.新生代员工职场当道,注意力持续时间较短,对学习的耐心越来越低,对于培训内容的要求越来越高,简单、快捷、精准;2.职场人士的生活和工作节奏在加快,要求培训时间灵活地转向碎片
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