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18、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 店长岗位职责：
1、协助总经理工作，监督各部门按照总经理指示严谨工作。 2、定期向总经理报告工作，上报需要总经理决策的问题。
3、随时监督销售部的销售业绩，每日向总经理汇报最新销售业绩。 4、随时监督教练部工作，对教练课程的推广予以支持，随时向总经理汇报推广进度。
5、巡视店面，对营运工作进行监督。 6、控制店内的运营成本。 7、安排店内的各项宣传活动。 8、对店内突发事件做出判断、决策。 9、履行值班经理的各项职责。
10、根据需要调配下级部门工作内容，协调各部门工作 关系。
11、接受下级部门领导的建议和意见，进行决策或上报 总经理决策。
12、对每日的工作做出总结，及时发现问题，尽快纠正
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工作上的误差。
13、与店内合作单位保持联系，协调解决涉及到双方的 工作问题。
14、关心下级部门思想、工作、生活。
15、处理所属部门之间的争议，调节各部门的关系。 16、严格执行公司各项制度，确保本部的各项事宜都遵 照制度和规定程序执行。
17、参加每周例会，组织各部门经理进行工作总结及解 决日常工作中所发生的问题。
18、出面解决会员服务部不能解决的会员投诉问题。 19、负责代表公司与业内相关人员进行协调和配合工 作。
会籍部经理岗位职责：
1、在部门内部严格执行公司考勤制度，核准部门内员工的病、事假请假手续
2、确保本部门员工仪容仪表、待客礼仪符合公司规定。
3、要求本部门员工爱惜公司财务，离职人员及时归还公司发放的工服及办公用品。
4、遵守公司规章制度。
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5、每月 3日向公司上报本部门下一工作月“部门及个人目标任务额”，每月5日向公司上报上一工作月“部门及个人销售完成情况分析报告”。 6、每日22点前向公司上报前一工作日“经理每日资料汇报表”。 7、每月5日召开部门月销售总结会，分析总结上月会籍顾问的销售情况，并制定下月会籍顾问部及个人任务额，连续两个月业绩最差者退回人事部。
8、 每日上班半个小时和下班召开销售例会，下午1点例会主要制定每天销售量及收集当天应有多少销售；下午5点例会检查会籍顾问当天工作的落实情况。
9、对已完成的促销计划的分析总结。 10、 督促会籍顾问及时上报各种表格。
11、 要求会籍顾问熟练掌握销售流程，加强准会员跟进及对已入会会员的售后服务。
12、 安排市场部要求，组织，实施，监督各种外出促销 活动。
13、 负责新会籍顾问面试、培训及考核。 14、 负责新会籍顾问进行入职综合培训。 15、 定期对本部门进行相关专业培训。 16、 及时传达，落实公司各种文件及规章制度。
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17、 每月最后一天跟财务部核对上一工作月销售额、卡量、本部门及员工提成。
18、 向会员服务部及时反馈会员意见，建议，投诉。 19、 督促本部门员工协助私教部办理免费私教课手续。 20、 建议，研讨各种促销方案并开发潜在会员市场。 21、 及时通知工程部进行相关设备的维修。 22、做好部门与部门之间的沟通协调工作。 康体部经理岗位职责：
1、制订健身教练的工作时间安排表。
2、安排所有的健身教练、健身指导工作，协调假日和休息日 3、出现紧急情况时，负责找替换人员或加班 4、负责复试和聘用健身部员工。
5、对所有新的健身教练进行基础专业培训。 6、及时处理部门发生问题。 7、更新部门工作程序和培训手册。 8、每月参加部门经理例会并及时传达。 9、根据工作安排，负责俱乐部值班经理。 10、负责制订和保存部门的文档和工作报告。
11、开发和监督所有健身计划并促成活动项目的实施。
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12、向经理呈递部门经理管理评估和成本分析报告。 13、受经理及管理层的督导，负责所管辖区的日常管理工作。 14、执行物品管理规定，在物品的领用、发放和使用上，严格控制，尽量做 到物尽其用。
15、负责员工的考勤记录，填写工作日记和当日员工表现评估表。 16、在日常营业中负责接待处理客人的投诉，尽量满足客人的合理要求，遇有特殊情况应及时请示管理层处理。
17、督导员工按照健身俱乐部的服务标准，做好巡视工作。以身作则，起到表率作用，向客人提供优质服务。
18、指导、协助会员健身，向会员介绍各种器械的使用方法，纠正会员危险并阻止不正当的活动。
19、针对客人的不同要求指定相应的健身计划，进行监督、指导。 20、制定管辖的设备设施保养、维修计划，督导员工做好环境卫生和设备的清洁、保养工作，提高服务质量，保证设备处于完好状态。 21、对日常营业情况，要认真记录、统计和分析，并定期向经理汇报。 22、及时向管理层提供对现有设备设施的改动及组织会员活动的建议及设想。
23、健身俱乐部的公共秩序，如发现会员与会员，会员与员工，员工与员工之间的冲突等，及时处理解决、上报。
健身房经营管理方案计划方案计划
