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试论消费者权益保护法的价值取向
作者：马博琳
来源：《职工法律天地·下半月》2017年第09期
摘 要：本文从法之合规律性与合目的性的统一这一理论前提出发，系统探讨了消费者权益保护法的价值取向——“人权”、“秩序”和“效益”。既揭示出人权保护在该法中特殊的价值地位及具体表现；又分析了排除市场障碍、维护宏观经济良好运行秩序对于保护消费者权益的重要意义，说明各国保护消费者立法对“秩序”价值的追求；还阐述了疏通消费和发展生产的辩证关系，研究了“效益”价值目标在该法中的种种表现。总之，本文是对消费者权益保护法的应然性所作的一次全面分析和论证。
关键词：消费者；价值；人权；秩序；效益
人们对法的价值目标的选择和追求不是随意的，而是以深刻的必然性为基础。这就是法的合规律性与合目的性的统一。本文旨在对消费者权益保护法的价值取向做一系统研究，这对于我们更加自觉地发展与完善我国的消费者权益保护法律制度，在遵循客观规律的基础上实现其价值目标，无疑具有重要意义。 一、“人权”——基本的价值取向
现代有一种现象是市场经济的高度发展，激烈的市场角逐中垄断、不正当竞争和信息偏差等现象的出现以及愈演愈烈、导致消费者人权受损的弱者地位问题日益尖锐。这主要表现在以下方面：首先，在现代市场经济条件下，社会财富“表现为‘庞大的商品堆积’，单个的商品表现为这种财富的元素形式。”但另一方面，它也使消费者所具备的消费知识变得日益贫乏，人们不可能对科技时代生产出的商品的结构、性能、品质等诸多方面有明确和深刻的了解，从而加深了消费者选购商品的盲目性。并且，作为促销手段的各种宣传媒介，也往往向消费者传递不真实的信息，使消费者对商品产生错误的认识，并导致选购商品的错误，其结果自然是消费者受到损害。
还有一种现象就是现代市场经济中不正当竞争的加剧，使得有些商品供给者视损害消费者利益为获取利润的途径之一，他们置诚实信用等商业道德原则于不顾，竞相采取不公平的商业行为或限制性商业行为，在质量、价格、计量、商标等各个方面竭尽各种欺诈手段，坑害消费者，其结果仍然是消费者遭受损害。
在现代市场经济条件下，全社会人人都是消费者，国家如不通过专门立法对交易中处于弱者地位的消费者给予特别保护，人权保障就是徒具虚名。因此，维护“经济正义”和保障人权，必然成为各国消费者权益保护法最基本的价值取向。 二、“秩序”——核心的价值取向什么是“秩序”
试论消费者权益保护法的价值取向
